工行濟(jì)南南辛支行以特色企業(yè)文化營造和諧工作氛圍

　　工行濟(jì)南南辛支行根據(jù)自己的地域特點(diǎn)樹立以特色文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的理念，努力探索富有南辛特色、體現(xiàn)南辛精神的企業(yè)文化并注重發(fā)揮企業(yè)文化“引領(lǐng)發(fā)展、塑造形象、凝聚人心、構(gòu)建和諧”的重要作用。促進(jìn)企業(yè)文化“內(nèi)化于心、付諸于行”，全面推動南辛支行打造區(qū)域一流金融服務(wù)，建設(shè)客戶滿意銀行。

　 多種形式傳播企業(yè)文化，加強(qiáng)員工責(zé)任感。一是通過電子屏幕滾動循環(huán)顯示“工行您身邊的銀行，值得信賴的銀行”，充分體現(xiàn)了工行的品牌形象和社會形象。二是組織員工觀看《工行記憶》光盤，重溫工行的發(fā)展史，吸取工行傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)及精髓，凝聚并凸顯出工行企業(yè)文化的品質(zhì)和內(nèi)涵。三是通過對“‘心’起點(diǎn)，行致遠(yuǎn)”企業(yè)文化翔實(shí)的宣講，提高了全行員工對企業(yè)文化體系的認(rèn)識和理解，使廣大員工進(jìn)一步掌握與認(rèn)同工商銀行企業(yè)文化的核心價(jià)值觀——“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”，促進(jìn)了企業(yè)文化“內(nèi)化于心、付諸于行”。四是通過每周班后學(xué)習(xí)、晨會等多種形式，傳達(dá)上級行企業(yè)文化工作會議精神，并結(jié)合本行實(shí)際，梳理推進(jìn)支行企業(yè)文化建設(shè)。

　 文化理念深入人心，增進(jìn)員工歸屬感。一是制作“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務(wù)”宣傳欄，鼓勵員工爭當(dāng)服務(wù)先進(jìn)，增強(qiáng)主動營銷、自覺服務(wù)的意識。二是通過組織“建功十二五、奉獻(xiàn)在工行”等企業(yè)文化建設(shè)圖文展，通過圖片與文字相互呼應(yīng)的形式，讓員工了解支行的文化，主動融入到文化建設(shè)中去，增強(qiáng)了員工的歸屬感和主人翁意識。三是以“職工之家”建設(shè)為主線，立足“團(tuán)結(jié)、和諧、健康、快樂”的宗旨，進(jìn)一步營造全行和諧家園文化氛圍，在營業(yè)部模范職工小家驗(yàn)收工作中，該支行的“職工小家”以不同的裝飾風(fēng)格及鮮明的特色贏得了檢查團(tuán)的一致好評。

　 豐富多彩的文化活動，加強(qiáng)員工凝聚力。一是支行經(jīng)常舉辦豐富多彩的文體活動，緩解員工工作壓力。定期地組織撲克、象棋、業(yè)務(wù)技能等比賽，每年組織聯(lián)歡會、退休人員郊游，陶冶了情操，緩解了工作壓力，團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是深入開展道德模范、好人好事、服務(wù)明星評選活動，加強(qiáng)榜樣的力量。每年評選出一名遵守社會公德模范、一名恪守職業(yè)道德模范、每季評選服務(wù)明星。三是支行以“體味辛苦、感恩父母”為主題舉辦員工子女作文比賽。四是在黨的“十八大”勝利召開之際，工會組織了慶“十八大”員工書畫、攝影、十字繡作品展，通過展品體現(xiàn)了員工的工作、學(xué)習(xí)、生活；反應(yīng)了民生、民情、民意;展示了各個(gè)崗位上黨員干部的風(fēng)采。

　 獨(dú)具特色的企業(yè)文化理念，提高員工價(jià)值感。在工行總行企業(yè)文化理念的引領(lǐng)下，該行把文化興行作為促進(jìn)支行發(fā)展的重要抓手，初步形成了獨(dú)具支行特色的“南辛文化”。支行組織員工到大觀支行參觀學(xué)習(xí)，全力打造以“金融服務(wù)無間隙、金融服務(wù)總管家、金融服務(wù)終點(diǎn)站”為使命的“三特色”服務(wù)文化；以員工為中心，精誠共創(chuàng)以“關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛、和諧、和順、和氣”為內(nèi)涵的和諧家園文化；著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，以“責(zé)任、感恩、價(jià)值、引領(lǐng)、發(fā)展、共享”為內(nèi)涵的責(zé)任引領(lǐng)文化。以文化引領(lǐng)人，以文化發(fā)展人，以文化影響人。

　 細(xì)致規(guī)范的文化檔案建設(shè)，提升員工榮譽(yù)感。通過持之以恒的抓企業(yè)文化建設(shè)，深入開展思想政治工作，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬，收到了較好的效果。支行所有大型活動、活動照片都建有影集和電子版檔案，從1994年支行建立以來共搜集2000余張活動照片并配有簡短的文字說明。自從CCMS系統(tǒng)建立以來，共報(bào)送了30多個(gè)企業(yè)文化小故事，50余張照片，撰寫了長達(dá)四萬多字的《南辛支行發(fā)展大事記》，這些珍貴的資料為支行發(fā)展積累了寶貴的財(cái)富。

　 和諧的企業(yè)文化促進(jìn)了支行經(jīng)營業(yè)績的提升，通過抓企業(yè)文化建設(shè)，服務(wù)意識及工作能力都得到顯著改善。只要以真誠的態(tài)度，情為員工所系，心為員工所想，就一定能夠?yàn)閱T工所接受，成為調(diào)動員工潛力和工作積極性的動力，支行的事業(yè)就一定能獲得成功。

來源：大眾網(wǎng)

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