玉柴再次揚(yáng)名沙特市場(chǎng)

　　沙特市場(chǎng)是當(dāng)前中國(guó)客車最大的海外市場(chǎng)，也是全球知名發(fā)動(dòng)機(jī)品牌的競(jìng)技場(chǎng)。2007年以來，玉柴屢獲沙特采購(gòu)大單。僅今年以來，玉柴就已連續(xù)獲得校車發(fā)動(dòng)機(jī)訂單1100余臺(tái)，朝覲車輛發(fā)動(dòng)機(jī)訂單累計(jì)超過1000臺(tái)。至今，玉柴在沙特市場(chǎng)累計(jì)保有量2萬余臺(tái)。多年來連續(xù)獲得大單，是玉柴產(chǎn)品與服務(wù)獲得市場(chǎng)認(rèn)可的表現(xiàn)。

　　8月19～23日，全球數(shù)以萬計(jì)的穆斯林在沙特阿拉伯伊斯蘭教圣地麥加持續(xù)5天的朝覲活動(dòng)。

　　從當(dāng)天凌晨開始，朝覲者成群結(jié)隊(duì)乘車或步行陸續(xù)前往距離麥加大清真寺大約7公里的米納。5天內(nèi)，來自世界各地100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的朝覲者在麥加及附近3個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行集體宗教活動(dòng)。如此大規(guī)模的盛會(huì)，離不開完善周到的交通運(yùn)輸服務(wù)保障。值得一提的是，今年的朝覲活動(dòng)中，承擔(dān)服務(wù)重任的客車?yán)^續(xù)由配裝廣西玉柴機(jī)器股份有限公司（簡(jiǎn)稱玉柴）發(fā)動(dòng)機(jī)的精品客車擔(dān)當(dāng)，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)全程為盛會(huì)保駕護(hù)航。這是中國(guó)制造的一份榮譽(yù)，也是對(duì)“中國(guó)品質(zhì)”的又一次重大考驗(yàn)。

　　每年的朝覲前后是沙特最炎熱的季節(jié)，戶外溫度往往接近50℃，瀝青路面溫度最高可達(dá)80℃左右，戈壁和沙漠時(shí)常刮起風(fēng)沙，一股股熱浪夾雜著沙塵暴。這就是玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)遇到的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和工況。這樣極端的天氣，是對(duì)朝覲者的考驗(yàn)，更是對(duì)參與服務(wù)的玉柴團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)。沒有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和周到的服務(wù)，將很難在這個(gè)市場(chǎng)立足。

　　非?？简?yàn)見證非凡團(tuán)隊(duì)和非凡實(shí)力。面對(duì)考驗(yàn)，玉柴沙特服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承“傾我所有、盡我所能、竭誠(chéng)用戶、誠(chéng)信天下”的服務(wù)宗旨，在朝覲前30天、朝覲期間20天內(nèi)，采取駐點(diǎn)24小時(shí)隨叫隨到保障服務(wù)。白天，玉柴服務(wù)團(tuán)隊(duì)不畏酷暑，頭頂烈日，汗流浹背地進(jìn)行戶外作業(yè)。晚上，服務(wù)團(tuán)隊(duì)迎著月光，又馬不停蹄地配合整車企業(yè)服務(wù)人員檢修朝覲用車。團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持一絲不茍、任勞任怨的工作態(tài)度和工匠般的服務(wù)精神，只為保障每一輛朝覲客車正常運(yùn)營(yíng)。以這樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為沙特朝覲者保駕護(hù)航，玉柴至今堅(jiān)持十余年之久。

　　非凡品質(zhì)不懼非?？简?yàn)，非凡服務(wù)贏得非常尊敬。玉柴服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作熱情就像一團(tuán)熊熊烈火，燃燒了整個(gè)沙漠，用至真至誠(chéng)的服務(wù)，不斷捍衛(wèi)中國(guó)玉柴的海外地位，贏得市場(chǎng)和客戶的尊敬及認(rèn)可。

　　玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的高品質(zhì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶紛紛點(diǎn)贊，收獲了眾多忠實(shí)粉絲，也持續(xù)擴(kuò)大著玉柴的海外朋友圈。哈飛客運(yùn)公司是沙特第一大客運(yùn)公司，也是玉柴在沙特的最大用戶。哈飛公司有各類客車12000余輛，其中超過8300輛客車配裝了玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)，占比高達(dá)近70％。

　　哈飛公司總經(jīng)理阿布漢尼表示，哈飛公司非常信任玉柴產(chǎn)品和服務(wù)，并且已經(jīng)習(xí)慣了使用玉柴產(chǎn)品，也習(xí)慣了玉柴“捷·誠(chéng)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他還講了一個(gè)小故事。2018年初，某發(fā)動(dòng)機(jī)品牌為了爭(zhēng)取哈飛800輛朝覲車發(fā)動(dòng)機(jī)訂單許諾：如果哈飛使用其產(chǎn)品，將提供更好的服務(wù)政策支持。但是，哈飛公司依然選擇了玉柴。阿布漢尼坦言，盡管玉柴沒有做類似的承諾，但是玉柴團(tuán)隊(duì)已經(jīng)用誠(chéng)實(shí)的服務(wù)陪伴了哈飛公司十余年。有玉柴服務(wù)在，就有安全感。

　　玉柴機(jī)器“中國(guó)品質(zhì)”的好聲音傳遍沙漠。（黃黎黎）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)汽車報(bào)

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