華為的“饑餓營銷”還需品牌和信譽墊底

今日，IT時報消息稱，很多消費者在半月前訂購的華為1888元“榮耀四核愛享版”智能手機，至今未收到貨。而華為商城稱，造成這種狀況的原因主要是訂購者太多，超過他們此前的預(yù)估，他們會對前來詢問的訂購用戶詳細說明情況，告知大概的發(fā)貨時間，但究竟何時能全部解決這類問題，華為方面卻無法做出明確的回答。

華為此次的新品訂購是從11月1日9:18分開始進行的現(xiàn)貨預(yù)約，據(jù)說當(dāng)日預(yù)約就超過100萬臺，其正式開售是在11月4日。如今，大量用戶下單已過半月卻沒能及時收到手機，不少言論認為華為是在搞“饑餓營銷”又或是戲稱其為“賣期貨”。

要說到最擅長“饑餓營銷”者，非蘋果莫屬，蘋果每次新品上市都吊足了消費者的胃口，不僅讓蘋果在每次新品上市的這種短期市場中謀取了利益最大化，而且每一次都強化和擴展了蘋果的企業(yè)品牌價值，可謂魚和熊掌兼得。

國內(nèi)同行中如小米是典型的“饑餓營銷”學(xué)習(xí)者，如今又出了華為。然而，小米2曾被嘆為艱難面世，華為此前又高調(diào)面世，賺足了噱頭。如今卻落得畫虎不成反類犬的結(jié)果——賣期貨。

真正的高手是殺人于無形的，蘋果的“饑餓營銷”為何就沒有受到消費者的指責(zé)?從小米到華為可以看見，他們并沒有適時的解決消費者的“饑餓問題”，反而讓消費者失去了耐心。商家在營銷方面確實應(yīng)該思考一下了，不然最終饑餓的將不是消費者而是商家。

我們都知道，饑餓營銷主要是通過調(diào)節(jié)市場上供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表面上，饑餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然后限制供貨量，造成供不應(yīng)求的熱銷假象，從而提高售價，賺取更高的利潤。

但華為、小米等商家似乎忽視了饑餓營銷的前提。筆者認為，“饑餓營銷”的前提應(yīng)該市場需求旺盛;其次并不是所有的產(chǎn)品都適合搞饑餓營銷，饑餓營銷比較適合單價較高，重復(fù)購買率低的產(chǎn)品，這也就需要商家的產(chǎn)品有一定的品牌價值、市場地位。而饑餓營銷的短期利益是最大限度的吸引現(xiàn)有消費者、“勾引”潛在消費者，最終目的則是為產(chǎn)品建立穩(wěn)定是品牌價值。

無論是華為榮耀四核愛享版還是小米2其定價均在2000元以下，在配置上也是相互叫板，相比國內(nèi)其他智能手機，同質(zhì)化非常嚴(yán)重，以至于產(chǎn)品替代性很強，加之競爭激烈。華為在此環(huán)境下采取“饑餓營銷”或者“賣期貨”的方式，顯得得不償失。

從結(jié)果上來看，華為當(dāng)時獲得了大量訂單，如今卻無法送達訂購者手中，已經(jīng)遭到詬罵甚至退貨。消費者對其信譽已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑，這對一個企業(yè)的對其品牌影響已經(jīng)很大。

不管華為是在利用饑餓營銷手段故意延長產(chǎn)品的銷售周期，還是因為訂購數(shù)量過大而供不應(yīng)求以至于遲遲不能交貨，現(xiàn)實的情況是它遭到了消費者的不滿。對此，企業(yè)不僅沒能獲得高額的短期利益，在一陣喧囂虛頭過后，什么也沒有留下，反而失去本該有的企業(yè)信譽和品牌價值。（韓清）

來源：牛華網(wǎng)

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