如果你是智能家居發(fā)燒友、優(yōu)家APP的粉絲,想在歷史悠久的古都西安跟時(shí)髦的現(xiàn)代科技來一次親密接觸嗎?機(jī)會來了!海爾優(yōu)家APP粉絲活動--優(yōu)家APP首席產(chǎn)品體驗(yàn)官交流會西安站將于5月29日在五星級酒店阿房宮維景國際大酒店舉行。此次活動是海爾優(yōu)家APP制作團(tuán)隊(duì)面向用戶,傾聽場景需求、搜集改版意見的全國之行第二站。

優(yōu)家APP首席產(chǎn)品體驗(yàn)官交流會西安站內(nèi)容涉及產(chǎn)品故事分享、團(tuán)隊(duì)與用戶互動、填寫調(diào)查問卷、發(fā)放紀(jì)念品等環(huán)節(jié)。優(yōu)家APP產(chǎn)品、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將面對面聆聽體驗(yàn)官們的需求,征集體驗(yàn)官意見,解答體驗(yàn)官疑問,作為迭代的重要依據(jù)。
據(jù)介紹,優(yōu)家APP于2015年3月正式發(fā)布上線,是海爾為U+開放平臺打造的智能家居生態(tài)入口,也是U+平臺推出的全球首個(gè)以家庭為中心的一站式O2O服務(wù)APP。用戶可以借助優(yōu)家APP接入智能家居場景,體驗(yàn)全新的O2O一站式智慧生活服務(wù)。2016年3月,優(yōu)家APP2.0正式推出。2.0版優(yōu)家APP集個(gè)性化家電定制、全流程可視、電子保修卡、生態(tài)圈服務(wù)等于一體,成為用戶升級一站式智能家居體驗(yàn)的首選。根據(jù)用戶的反饋,僅僅兩個(gè)月后,5月16日,“海爾優(yōu)家APP又發(fā)布了全新優(yōu)化的2.1版本”。新版軟件新增了五項(xiàng)功能,滿足用戶需求和使用習(xí)慣,進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)。

雖然已經(jīng)擁有1000萬用戶,但是,海爾優(yōu)家APP堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場的話語權(quán)掌握在用戶手中,如果產(chǎn)品不能滿足用戶的真實(shí)需求,一切投入都是徒勞的。除了通過網(wǎng)絡(luò)征集對優(yōu)家APP迭代的意見之外,海爾優(yōu)家還很注重跟用戶的現(xiàn)場互動。繼北京站體驗(yàn)官交流會之后,將陸續(xù)走進(jìn)多個(gè)城市舉辦同類活動,面對面了解用戶的使用場景,掌握用戶的真實(shí)需求,作為迭代的依據(jù)。
優(yōu)家APP相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為整合海爾智能家居的重要平臺,以及海爾服務(wù)的重要入口,優(yōu)家APP自推出兩年以來,仍在行業(yè)中處于前行探索的階段。為使優(yōu)家APP更貼近用戶真實(shí)生活場景的需求,加快產(chǎn)品的迭代研發(fā),優(yōu)家APP建立了用戶需求驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)的制度。
目前,智能家居增長勢頭強(qiáng)勁,已成為家電業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。數(shù)據(jù)顯示,2018年,智能家居市場規(guī)模將達(dá)到1800億元,未來3年至5年更是將保持13%左右的增速。行業(yè)研究發(fā)現(xiàn),以移動入口為代表的新服務(wù)模式正在成為智能家居的新潮流。在眾多的智能家居APP中,優(yōu)家APP專注于用戶最佳生活體驗(yàn),因而更懂得用戶的需求。優(yōu)家APP作為智能家電物聯(lián)交互平臺,它主導(dǎo)的全新服務(wù)模式是以用戶為中心,致力于圍繞生活場景升級用戶的使用體驗(yàn)。優(yōu)家APP全新服務(wù)模式的出現(xiàn)加速了行業(yè)對用戶核心需求的關(guān)注,為智能家居行業(yè)的服務(wù)模式指引新的方向。
北京的體驗(yàn)官交流會,受到了智能家居發(fā)燒友、優(yōu)家APP粉絲的熱捧,會上來自各行各業(yè)的用戶,提出了很多中肯的建議,一些建議在升級時(shí)很快被采用。海爾優(yōu)家APP對西安站體驗(yàn)官交流活動做了精心的準(zhǔn)備,希望能聽取來自十三朝古都小伙伴的真知灼見,讓海爾優(yōu)家APP不斷與時(shí)俱進(jìn)。5月29日,海爾優(yōu)家APP在西安與你不見不散,用你的智慧為優(yōu)家APP升級,共同打造智能家居行業(yè)用戶入口的標(biāo)桿。想要加入的小伙伴抓緊猛戳下方二維碼去報(bào)名吧!

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