企業(yè)社會(huì)責(zé)任的歷史與實(shí)踐

企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷史

　　20 世紀(jì) 80 年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和跨國公司的對(duì)外擴(kuò)張，各國勞資關(guān)系力量處于一種極端不平衡的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)全球化的同時(shí)伴隨著貧窮的全球化，勞工權(quán)益保障日益成為世界性的社會(huì)問題。在這一背景下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在歐美發(fā)達(dá)國家發(fā)起，并逐漸演變成一股世界性潮流。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)最主要的一種形式是“企業(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)”。該運(yùn)動(dòng)要求公司特別是跨國公司等企業(yè)，必須以國際勞工標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)來制定和實(shí)施工資、勞動(dòng)時(shí)間、安全衛(wèi)生等勞工標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的生產(chǎn)守則最初是在勞工組織和消費(fèi)者的壓力下，跨國公司為保持企業(yè)形象而設(shè)立的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部勞工標(biāo)準(zhǔn)方面的自律性規(guī)則，其目的著眼于改善勞工狀況。但是跨國公司自身制定的生產(chǎn)守則，一定程度上服從于其商業(yè)利益，實(shí)施狀況很難得到社會(huì)監(jiān)督。因此，在多重力量的推動(dòng)下，生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)開始由跨國公司自我約束的內(nèi)部生產(chǎn)守則向社會(huì)監(jiān)督的外部生產(chǎn)守則轉(zhuǎn)變。

　　據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）統(tǒng)計(jì)，到 2000 年為止，全球共有 246個(gè)生產(chǎn)守則，其中 118個(gè)由跨國公司制訂，92個(gè)由行業(yè)協(xié)會(huì)和貿(mào)易協(xié)會(huì)制訂，32個(gè)由非政府組織制定，4個(gè)由國際組織制訂。如今，全球各種類型的生產(chǎn)守則已經(jīng)超過400多個(gè)。由商貿(mào)協(xié)會(huì)、多邊組織或國際機(jī)構(gòu)制定的生產(chǎn)守則主要在美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國等地，其中最有影響的是由“國際社會(huì)責(zé)任組織”SAI于 1997年制定的 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)。一些跨國公司為了樹立品牌形象，紛紛響應(yīng)SA8000 標(biāo)準(zhǔn)，而且也要求產(chǎn)品配套企業(yè)和合作企業(yè)都要遵守這些守則，從而將“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”擴(kuò)展到了包括中國在內(nèi)的廣大發(fā)展中國家。

　　如今，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在歐美發(fā)達(dá)國家的發(fā)展，已從當(dāng)初以處理勞工沖突和環(huán)保問題為主要功能，上升到實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略提升企業(yè)國際競(jìng)爭力的階段。

　　“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的理論流派

　　從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提出之日起，對(duì)于企業(yè)到底是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在學(xué)術(shù)界一直存在很大爭議。爭議的核心在于，以營利為目標(biāo)的公司組織，對(duì)于“社會(huì)責(zé)任”這個(gè)以往被視為是政府應(yīng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任的觀念，究竟應(yīng)該采取什么態(tài)度加以應(yīng)對(duì)？我們依據(jù)公司對(duì)社會(huì)責(zé)任采取的“態(tài)度”，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論進(jìn)行簡單綜述。

　　企業(yè)應(yīng)該采取什么態(tài)度應(yīng)對(duì)社會(huì)責(zé)任的問題，實(shí)際上暗含了對(duì)兩種評(píng)價(jià)尺度的權(quán)衡，一是經(jīng)濟(jì)尺度，一是道德尺度。經(jīng)濟(jì)指的是經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)濟(jì)尺度是企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益最大化的追求程度；道德是主要依靠社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣和良心指導(dǎo)和約束的人格品質(zhì)規(guī)范和調(diào)整人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的行為規(guī)范。道德尺度就是企業(yè)以這些規(guī)范來判斷自身行為善惡的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　按照企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)尺度與道德尺度的權(quán)衡狀況，可以把目前學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論分成單純營利論、功利主義論和理想主義論三種類型。以經(jīng)濟(jì)尺度為橫軸，道德尺度為縱軸，我們建立一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任坐標(biāo)系，可以形象地在三個(gè)不同位置標(biāo)出三種理論，如圖所示：

　　單純營利論

　　單純營利論認(rèn)為社會(huì)領(lǐng)域包括私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域，各有不同的功能。公司屬于私人領(lǐng)域，而政府屬于公共領(lǐng)域。社會(huì)責(zé)任首先是一個(gè)公共領(lǐng)域的概念，政府是社會(huì)責(zé)任的主要承擔(dān)者，同時(shí)，它通過制定相應(yīng)的法律和規(guī)則，將一部分社會(huì)責(zé)任劃分給公司承擔(dān)。公司作為私人領(lǐng)域的組成部分，其董事與經(jīng)理人的目標(biāo)是“為股東謀取最大利益”。

　　“單純營利論”衡量企業(yè)行為時(shí)，把經(jīng)濟(jì)尺度放在第一位，追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，而在道德尺度，只限于最基本的遵循法律規(guī)定。也就是說，在滿足法律規(guī)定的義務(wù)與責(zé)任的限制以外，為股東謀取的利益是盡可能越大越好。雖然公司對(duì)某些與公司相關(guān)的團(tuán)體（如顧客、供應(yīng)商、債權(quán)人與員工）也負(fù)有一定的義務(wù)，但是這些義務(wù)起源于契約上的關(guān)系或者法律上的規(guī)定，與利益相關(guān)者理論中公司對(duì)利益相關(guān)者負(fù)有的義務(wù)有本質(zhì)的不同。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)得主弗里德曼就是這種學(xué)說的支持者，他從多個(gè)角度論證了企業(yè)不應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，認(rèn)為在自由社會(huì)，存在且僅存一項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就是在遵守游戲規(guī)則的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各種活動(dòng)。哈耶克是另一位反對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者，他是自由秩序的著名倡導(dǎo)者，他認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是有悖于自由的，因?yàn)槠髽I(yè)參與社會(huì)活動(dòng)的日漸廣泛必導(dǎo)致政府干預(yù)的不斷強(qiáng)化，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的結(jié)果將是不得不按照政府的權(quán)威行事從而損害自由。

　　功利主義論

　　功利主義論認(rèn)為，只有那些能使企業(yè)獲得益處的社會(huì)責(zé)任行為，才值得公司去做。比如對(duì)慈善機(jī)構(gòu)的捐款、對(duì)落后地區(qū)的投資、雇傭少數(shù)民族或殘疾人等等行為，會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)文化，樹立企業(yè)的品牌形象，有利于企業(yè)的發(fā)展，最終會(huì)給企業(yè)帶來收益。通過這種方式，企業(yè)既承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做了貢獻(xiàn)，同時(shí)也獲得了好處，可謂一舉兩得。

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