電子信息行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)發(fā)展報(bào)告（2017年度）發(fā)布

　　責(zé)任治理主題二級(jí)指標(biāo)綜合得分率　十大履責(zé)主題綜合得分率

　　電子信息行業(yè)作為當(dāng)今全球創(chuàng)新最活躍、帶動(dòng)性最強(qiáng)、滲透性最廣的行業(yè)之一，連續(xù)多年保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，已成為世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。黨的十九大提出要堅(jiān)持新發(fā)展理念，推動(dòng)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，通過(guò)提升電子信息行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和管理能力，推動(dòng)企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展、節(jié)能環(huán)保、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、和諧用工、社會(huì)公益等方面履責(zé)盡責(zé)，對(duì)于促進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)工業(yè)的綠色、健康、可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)、推進(jìn)社會(huì)責(zé)任績(jī)效提升和管理創(chuàng)新，成為電子信息行業(yè)加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求，也成為落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的必要之舉。

　　工業(yè)和信息化部一直高度重視行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作，在政策制定、行業(yè)區(qū)域試點(diǎn)、國(guó)際交流合作方面積極推動(dòng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展。2016年，工業(yè)和信息化部發(fā)布了SJ/T16000-2016《電子信息行業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》），明確了電子信息行業(yè)企業(yè)和有關(guān)組織履行社會(huì)責(zé)任的主要領(lǐng)域與核心要求。2017年，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)制定了《電子信息行業(yè)社會(huì)責(zé)任治理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》（T/CESA16003-2017）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指標(biāo)體系》），并首次開(kāi)展了電子信息行業(yè)社會(huì)責(zé)任治理評(píng)估。2018年，為全面評(píng)估電子信息行業(yè)企業(yè)和有關(guān)組織的社會(huì)責(zé)任發(fā)展水平，持續(xù)提升其履責(zé)能力和社會(huì)責(zé)任管理能力，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任工作委員會(huì)與《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》聯(lián)合課題組繼續(xù)開(kāi)展電子信息行業(yè)社會(huì)責(zé)任測(cè)評(píng)工作，形成《電子信息行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)發(fā)展報(bào)告（2017年度）》?？偨Y(jié)了評(píng)估對(duì)象在社會(huì)責(zé)任發(fā)展方面的情況和特征，針對(duì)評(píng)估對(duì)象在社會(huì)責(zé)任治理方面存在的問(wèn)題和不足提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和建議，希望為未來(lái)電子信息行業(yè)更深層次、更大范圍、更高水平地推動(dòng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展提供方向和參考，推動(dòng)電子信息行業(yè)企業(yè)提升社會(huì)責(zé)任治理水平，共促可持續(xù)發(fā)展。

　　整體履責(zé)水平明顯提升　試點(diǎn)示范企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)作用

　　在評(píng)估對(duì)象中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任履責(zé)狀況平均得分為74.35分，相比2017年69.23分有小幅提升，整體達(dá)到三星級(jí)水平，處于追趕階段。在評(píng)估對(duì)象中，試點(diǎn)示范企業(yè)（21家）平均得分為79.55分，高出整體平均水平5.20分，同比提升7.39%。同時(shí)，9家試點(diǎn)示范企業(yè)獲評(píng)四星級(jí)及以上，占比3/4，說(shuō)明試點(diǎn)示范企業(yè)履責(zé)水平較高，繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用。從企業(yè)星級(jí)分布來(lái)看，評(píng)估對(duì)象中5家企業(yè)達(dá)到卓越階段的五星級(jí)水平，比2017年增加2家；7家企業(yè)達(dá)到處于優(yōu)秀階段的四星級(jí)水平，比2017年增加3家；23家企業(yè)達(dá)到三星級(jí)水平，比2017年增加4家；三星級(jí)及以上企業(yè)明顯增多，同比提升34.61%，整體來(lái)看，評(píng)估對(duì)象責(zé)任實(shí)踐水平明顯提升，責(zé)任表現(xiàn)較為良好。

　　責(zé)任治理大幅提升　利益相關(guān)方合作表現(xiàn)優(yōu)異

　　在良好的政策環(huán)境和規(guī)范指引下，評(píng)估對(duì)象社會(huì)責(zé)任意識(shí)和履責(zé)實(shí)踐表現(xiàn)不斷提升，責(zé)任治理綜合得分率92.01%，同比增長(zhǎng)12.27%，在所有主題中名列第二，同比提高五個(gè)位次。說(shuō)明評(píng)估對(duì)象的責(zé)任治理水平顯著提高，部分企業(yè)不但設(shè)立社會(huì)責(zé)任部門(mén)，并匹配相關(guān)人力、財(cái)力資源開(kāi)展社會(huì)責(zé)任專(zhuān)業(yè)管理工作，“社會(huì)責(zé)任預(yù)算”指標(biāo)覆蓋率達(dá)80.00%，比2017年的54.00%有較大提升，說(shuō)明責(zé)任治理水平不斷提升。二級(jí)指標(biāo)中利益相關(guān)方合作表現(xiàn)優(yōu)異，得分率為97.33%，說(shuō)明評(píng)估對(duì)象在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中注重與利益相關(guān)方進(jìn)行溝通合作，明確共同的和各自的責(zé)任，建立利益相關(guān)方反饋機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)和提升。

　　資源節(jié)約環(huán)境保護(hù)履責(zé)突出　生態(tài)保護(hù)表現(xiàn)有所改善

　　資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)得分率位列十大履責(zé)主題第三位，表現(xiàn)突出。企業(yè)環(huán)境管理體系建設(shè)逐步完善，指標(biāo)覆蓋率達(dá)68.00%，比2017年增長(zhǎng)21.42%，說(shuō)明近2/3的評(píng)估對(duì)象依據(jù)國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（例如ISO14001，GB/T24001等），建立了多部門(mén)相互協(xié)作的環(huán)境管理體系，系統(tǒng)化、規(guī)范化地進(jìn)行環(huán)境全生命周期管理、污染物防治以及突發(fā)環(huán)境事故應(yīng)急管理等工作，并有效開(kāi)展資源可持續(xù)利用。此外，評(píng)估 對(duì)象在生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)方面的履責(zé)表現(xiàn)也有較大提升，生物多樣性、水資源管理等相關(guān)工作逐步得到重視。

　　技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用保持領(lǐng)先　利用專(zhuān)長(zhǎng)開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐

　　技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用履責(zé)主題得分率保持領(lǐng)先，在十大主題中得分率位列第四，綜合得分率達(dá)到90.48%。其中技術(shù)創(chuàng)新得分率為84.81%，應(yīng)用創(chuàng)新得分率為96.20%，兩個(gè)指標(biāo)較2017年都有小幅提升。這表明評(píng)估對(duì)象能夠持續(xù)圍繞當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)社會(huì)挑戰(zhàn)與需求開(kāi)展可持續(xù)導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新，并利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)解決社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)信息化與工業(yè)化的深度融合，貢獻(xiàn)行業(yè)發(fā)展與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，這成為電子信息行業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的突出特點(diǎn)。同時(shí)，技術(shù)合規(guī)性管理指標(biāo)覆蓋率僅為62%，說(shuō)明行業(yè)企業(yè)在對(duì)技術(shù)人員加強(qiáng)科學(xué)道德倫理意識(shí)的普及教育、新技術(shù)新產(chǎn)品及其研發(fā)過(guò)程中進(jìn)行道德倫理的合規(guī)評(píng)價(jià)等還有所欠缺，仍需加強(qiáng)相關(guān)方面的管理。

　　供應(yīng)鏈合作快速提升　協(xié)同實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏

　　供應(yīng)鏈合作綜合得分率為89.42%，2017年為77.44%，同比提升15.47%，是所有主題中提升最明顯的指標(biāo)。評(píng)估對(duì)象在供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)、供應(yīng)商溝通與協(xié)作方面均有突出表現(xiàn)，說(shuō)明評(píng)估對(duì)象更加注重運(yùn)用全面、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)估和選擇，對(duì)供應(yīng)商在內(nèi)的合作伙伴給予多方面、多渠道的支持，幫助其全面發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)自身供應(yīng)鏈的建設(shè)，并帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴企業(yè)實(shí)現(xiàn)多方價(jià)值共贏。

　　員工權(quán)益穩(wěn)定增長(zhǎng)　重視員工發(fā)展和參與

　　員工權(quán)益綜合得分率為87.52%，同比提升1.97%，呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。說(shuō)明評(píng)估對(duì)象認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，不但為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，更重視提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工發(fā)展、員工參與兩項(xiàng)指標(biāo)覆蓋率均超過(guò)90.00%，說(shuō)明評(píng)估對(duì)象整體能夠?yàn)閱T工成長(zhǎng)提供更多的平臺(tái)和空間，并為員工參與企業(yè)決策和管理提供有效參與機(jī)制和通道。規(guī)范用工指標(biāo)表現(xiàn)較2017年有較大提升，得分率增長(zhǎng)了15.39%，但相比其他二級(jí)指標(biāo)仍處于較低水平，仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)信息的披露。

　　產(chǎn)品/服務(wù)與質(zhì)量有所提升　權(quán)益保護(hù)和支持可持續(xù)消費(fèi)亟待加強(qiáng)

　　評(píng)估對(duì)象在消費(fèi)者關(guān)系指標(biāo)綜合得分率為77.49%，位列十大主題倒數(shù)第二位。在二級(jí)指標(biāo)中，產(chǎn)品/服務(wù)與質(zhì)量指標(biāo)同比增長(zhǎng)0.69%，有小幅提升，說(shuō)明評(píng)估對(duì)象注重產(chǎn)品質(zhì)量管理，通過(guò)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理制度對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，以期為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，同時(shí)，三級(jí)指標(biāo)中，質(zhì)量管理制度、質(zhì)量合格情況、可持續(xù)產(chǎn)品或服務(wù)、售后服務(wù)四個(gè)指標(biāo)覆蓋率均超過(guò)90.00%，表明行業(yè)企業(yè)在質(zhì)量和服務(wù)方面履責(zé)較好。然而，消費(fèi)者權(quán)益和支持可持續(xù)消費(fèi)二級(jí)指標(biāo)同比降低5.25%、3.11%，說(shuō)明評(píng)估對(duì)象在識(shí)別并滿足消費(fèi)者的期望和訴求以及提高消費(fèi)者可持續(xù)消費(fèi)意識(shí)和能力方面尚有較大的提升空間。

　　誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)小幅提高　公平競(jìng)爭(zhēng)改善明顯

　　誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)主題的綜合得分率為69.55%，同比提升3.03%，但仍然是十個(gè)主題中最低的，其中公平競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)綜合得分率同比增長(zhǎng)幅度最大，與2017年的57.00%相比增長(zhǎng)達(dá)22.96%，說(shuō)明評(píng)估對(duì)象在反市場(chǎng)壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面的管理理念和制度有所改善。但在參與誠(chéng)信建設(shè)、反欺詐、平衡產(chǎn)權(quán)與社會(huì)需求關(guān)系的三級(jí)指標(biāo)上覆蓋率不足半數(shù)，其中反欺詐為40.00%，盡管相較2017年的38.00%有所提升，但對(duì)于行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍有進(jìn)步空間。

　　安全與健康表現(xiàn)下降　工作環(huán)境及安全保障需提升

　　安全與健康主題的綜合得分率為81.72%，排名十大主題第八位，比2017年下降兩個(gè)位次。3個(gè)二級(jí)指標(biāo)中，危險(xiǎn)源辨識(shí)與管控得分率最高，達(dá)到89.81%，同比增長(zhǎng) 4.26%，說(shuō)明多數(shù)評(píng)估對(duì)象能夠嚴(yán)格遵守安全與健康管理相關(guān)法律法規(guī)，在自身及其可施加影響的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有效開(kāi)展了危險(xiǎn)源辨識(shí)與危險(xiǎn)源分級(jí)管理，大幅度控制和減少職業(yè)危害因素，從而確保員工工作環(huán)境安全和人身安全。但工作環(huán)境和條件管理、安全與健康保障兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)比2017年均明顯降低，需重點(diǎn)關(guān)注并改善。

　　應(yīng)用《指南》企業(yè)增多　數(shù)量及深度仍需加強(qiáng)

　　評(píng)估對(duì)象中應(yīng)用《指南》的企業(yè)明顯增多，數(shù)量達(dá)到13家，同比增長(zhǎng)85.71%。其中，應(yīng)用《指南》指導(dǎo)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制的企業(yè)最多，其次分別為運(yùn)用《指南》制定社會(huì)責(zé)任管理制度、開(kāi)展培訓(xùn)、在供應(yīng)鏈中應(yīng)用《指南》。同時(shí)，評(píng)估對(duì)象主動(dòng)參與測(cè)評(píng)及提供案例的總體數(shù)量比2017年增加7家，但與電子信息行業(yè)企業(yè)數(shù)量相比，占比不高，說(shuō)明主動(dòng)參與企業(yè)的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍需進(jìn)一步拓展。

　　電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)履責(zé)有待提升　信息披露與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不匹配

　　在電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，40.00%的企業(yè)對(duì)外發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，課題組選取了符合門(mén)檻指標(biāo)的38家進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果顯示，五星級(jí)企業(yè)無(wú)，四星級(jí)企業(yè)1家，三星級(jí)11家，二星級(jí)9家，一星級(jí)8家，另外還有9家低于一星級(jí)企業(yè)水平，說(shuō)明電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理水平相對(duì)較低。從地域分布數(shù)量來(lái)看，電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)量前三位的華東地區(qū)（47家）、中南地區(qū)（31家）、華北地區(qū)（15家），社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布的狀況與之不匹配：華北地區(qū)電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)占比接近67.00%，而華東地區(qū)僅占比38.00%，中南地區(qū)占比32.00%，尤其是上海、廣東、浙江三地，履責(zé)狀況未能與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)保持一致，亟待全面提升社會(huì)責(zé)任信息披露。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)電子報(bào)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀