華潤集團發(fā)布2012年度社會責任報告

　　8月8日，華潤集團《2012年社會責任報告》在香港發(fā)布，這是華潤集團發(fā)布的第六份社會責任報告。

　　本年度華潤集團社會責任報告由集團主報告、重點企業(yè)分報告組成（華潤五豐、華潤飲料、華潤醫(yī)藥、華潤銀行、華潤紡織、華潤物業(yè)）。《報告》從“客戶”、“員工”、“出資人”、“合作伙伴”、“環(huán)境”、“社會”、“責任管理”等方面，系統(tǒng)披露了華潤集團在2012年履行社會責任方面開展的工作，展示了華潤希望小鎮(zhèn)、華潤循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園建設(shè)發(fā)展的新成就。同時，華潤電力、華潤萬家、華潤啤酒等3家企業(yè)還編制了獨立報告，將連同主報告、重點企業(yè)分報告一起，在華潤集團主網(wǎng)站、所在子企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布。

　　本年度華潤社會責任報告編制過程中繼續(xù)提升質(zhì)量，呈現(xiàn)出許多新看點：

　　——加強了對 “保障食品安全” “開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“增強創(chuàng)新能力”、“保護員工權(quán)益”、“產(chǎn)品質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“責任采購”等關(guān)鍵性議題的披露，覆蓋了社會責任近80%的核心指標，首次系統(tǒng)闡述了華潤社會責任使命、愿景、理念，使報告內(nèi)容更為完整。

　　——正視社會輿情，對“華潤蒼南電廠項目違規(guī)事件”、“海南萬寧石梅灣毀林事件”等社會關(guān)注的熱點予以回應(yīng)，解釋了事件原因，披露了處理情況和改進措施，使報告內(nèi)容更為平衡。

　　——可比性方面，增加了關(guān)鍵績效指標，且為連續(xù)多年數(shù)據(jù)，涵蓋經(jīng)濟責任、社會責任、員工責任、客戶責任、安全生產(chǎn)及環(huán)境責任等方面逾50個指標，讀者從中可以感受到華潤集團在邁向世界一流企業(yè)征程中的不懈追求和努力。

　　——努力做到內(nèi)容詳實，表述流暢，案例、流程圖、圖表展示豐富，設(shè)計時尚精美、動感大氣，由此增加報告的可讀性。

　　——圍繞創(chuàng)新性進行了諸多嘗試。首次以董事長問答的形式展示華潤5年來發(fā)展成果，闡述社會責任理念，評價社會責任績效。首次以連環(huán)畫的形式介紹華潤多元豐富的業(yè)務(wù)，制作了華潤品牌樹，增強了讀者對華潤的感性了解。首次披露了華潤規(guī)模龐大的客戶群及其組成，展示了華潤的社會影響力。同時，為彌補主報告篇幅的局限，通過“重點企業(yè)報告”繼續(xù)展示華潤下屬企業(yè)踐行社會責任中的具有行業(yè)特色的實踐活動和績效。

　　2013年展望部分，華潤集團提出了25項措施，承諾將圍繞經(jīng)濟責任、員工責任、客戶至上、和諧共贏、環(huán)保安全、社會公益、責任管理等方面，積極踐行、持續(xù)改進社會責任工作，不斷滿足利益相關(guān)方的期望，努力打造“受投資者信任、受員工熱愛、受社會尊重、受大眾稱道”的企業(yè)形象，攜手共創(chuàng)美好生活，實現(xiàn)“超越利潤之上的追求”。

　　主報告：http://www.crc.com.hk/Responsibility/report/201308/P020130808312034282751.pdf

　　重點企業(yè)分報告：

　　http://www.crc.com.hk/Responsibility/report/201308/P020130808311392650879.pdf

來源：華潤（集團）有限公司

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