作為第三屆智慧旅游與營銷年會的重頭戲，北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建正式發(fā)布了全國5A級景區(qū)網絡口碑排行榜10強，天壇公園、蘇州園林、揚州瘦西湖景區(qū)、福建土樓、云陽龍缸國家地質公園、鼓浪嶼風景名勝區(qū)、蘇州吳江同里古鎮(zhèn)景區(qū)、平遙古城、安陽殷墟景區(qū)、西溪國家濕地公園入圍。這是首次針對全國所有的5A級景區(qū)所做的網絡口碑排名。大會還頒發(fā)了“環(huán)境優(yōu)勝獎”“服務優(yōu)勝獎”“演藝優(yōu)勝獎”“信息化優(yōu)勝獎”“人氣優(yōu)勝獎”等五個口碑單項獎。
據北京第二外國語學院旅游電子商務系主任鄧寧介紹，該榜單基于北二外旅游大數據中心眾譽口碑大數據平臺實時抓取全國250家（截止到2017年10月）5A級景區(qū)過去一年內國內主流OTA平臺（大眾點評、驢媽媽、螞蜂窩、攜程等）上評價數據，共計50余萬條數據，平均每個景區(qū)2000條左右。通過抓取普通民眾及時、真實、原創(chuàng)的旅游評論，較為客觀、公平地反映了各個旅游城市在廣大網民心中的真實形象。希望通過對龐雜、多元的網絡數據的整理、分析、集成，將“大數據”簡化為“小信息”，以最直觀的方式勾勒出本年度廣受社會認可和好評的5A級景區(qū)。
對此，厲新建表示，發(fā)布以上榜單，可以讓我們分享榜樣的力量，也有助于以更科學、更簡化、更智慧的方式推動政府管理、企業(yè)運營和消費決策。“景區(qū)能否提供更好的服務和產品，滿足人們對美好生活的需要，最終還要看消費者的口碑。相信旅游行業(yè)主管部門對景區(qū)的動態(tài)管理中也會進一步加強和凸顯消費者的聲音。”
據悉，大會期間，北京第二外國語學院旅游管理學院還與軟通動力集團簽署了戰(zhàn)略合作協議。雙方將整合軟通動力的技術資源優(yōu)勢和北二外旅游管理學院的專業(yè)分析能力，共同在文旅大數據聯合實驗室等方面加強合作。未來雙方還將與MIT的機構深入合作，提升旅游大數據研究水平。（孟妮）
轉自：國際商報
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