隨訪制度解決出國看病的后顧之憂——愛諾美康


來源:中國產業(yè)經濟信息網(wǎng)   時間:2017-10-27





  專注重大疾病的出國看病服務機構愛諾美康介紹,出國看病能夠給國內重大疾病患者帶來極大的好處,但同時,出國看病在診后隨訪的缺失則暴露了其最大的短板。從根據(jù)著名的“木桶效應”來看,隨訪是出國看病的短板,提升了隨訪制度的保證,才能解決患者出國看病的后顧之憂。
 
  愛諾美康的陳浩凡醫(yī)學博士稱,出國看病服務機構是服務于國內重大疾病患者,幫助患者遠赴國外尋求更先進的臨床治療技術和藥物。近年來,出國看病經過了一個快速發(fā)展的時期,出國看病服務機構如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。在過去的三年里,有將近100多家的出國看病服務機構成立,市場呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢。
 
  患者對國外高端醫(yī)療資源的渴望造就了一個龐大的市場,但由于缺乏行之有效的規(guī)范制度,出國看病服務機構素質參差不齊。部分出國看病服務機構則把出國看病當成了一門資本游戲,以做生意的姿態(tài)去經營出國看病服務機構。面對重癥患者的求生欲望,這些機構不斷渲染既往成功案例,宣傳轉診了成功類似的案例,鼓吹出國看病的患者獲得了好的療效,渲染充滿虛擬希望的前景。
專注重大疾病的出國看病服務機構愛諾美康
 
  行業(yè)的不規(guī)范限制了出國看病服務機構的發(fā)展。此外,診后醫(yī)療服務的缺失則是讓患者對出國看病望而卻步的另外一個重要原因。陳博士介紹,在接觸了眾多重大疾病患者之后可以發(fā)現(xiàn),不少患者在出國看病時,著重考慮國外翻譯和生活安排、病歷材料和醫(yī)學翻譯及歸國后的病情跟蹤和用藥問題。出國看病針對的是國內高凈值人群,醫(yī)療費用并不是阻礙患者出國看病的原因,特別是面對癌癥這一類重大疾病,多一點技術就多一分保障。在美國治療后,在國內的用藥和后續(xù)的檢查等診后服務則是患者最擔心的問題。
 
  陳博士稱,診后服務是衡量一個出國看病機構服務質量的關鍵點所在。由于語言因素和地理隔絕,患者在海外醫(yī)療服務結束后缺乏與醫(yī)生的溝通,而癌癥等疾病又需要間斷性地檢查確認,如果在出國看病后也能保證患者與醫(yī)生的溝通,消除患者對出國看病的恐懼,機構自然能夠迎來跨越性的發(fā)展。
 
  專注重大疾病的出國看病服務機構愛諾美康介紹,近年來出國看病的發(fā)展迎來了一個新的階段,一味地比拼宣傳和營銷不再成為影響患者的關鍵。對于患者來說,提高服務質量才是重中之重。而對于機構來說,隨訪制度這個難題,患者出國看病才能放心,補上診后服務的這塊短板,才是機構發(fā)展的重要內容。
 
  轉自:國際財經網(wǎng)
 



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