記者從工信部獲悉,針對部分網(wǎng)站在用戶瀏覽頁面信息時強制要求下載App問題,工信部信息通信管理局于日前召開行政指導(dǎo)會,督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行整改。其中明確未經(jīng)用戶同意或主動選擇,不得自動或強制下載App。
據(jù)悉,當(dāng)前部分信息資訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等網(wǎng)站在用戶瀏覽網(wǎng)頁時,頻繁彈窗推薦App,要求下載App才能查看全文、不用App不能看評論等,妨礙用戶使用網(wǎng)頁瀏覽信息,侵害用戶合法權(quán)益,群眾反映強烈。
工信部要求相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自查自糾、立行立改。在用戶瀏覽頁面內(nèi)容時,一是未經(jīng)用戶同意或主動選擇,不得自動或強制下載App;推薦下載App時,應(yīng)同步提供明顯的“取消”選項,切實保障用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)。二是無合理正當(dāng)理由,不得要求用戶不下載App就不給看,或者不讓看全文。三是不得以折疊顯示、主動彈窗、頻繁提示、降低體驗等方式強迫、誤導(dǎo)用戶下載、打開App,或跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用商店,影響用戶正常瀏覽信息。
工信部信息通信管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)關(guān)注用戶反映的問題,加強App監(jiān)測檢測,指導(dǎo)督促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切實維護好用戶權(quán)益。(記者 郭倩)
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