工信部：加強(qiáng)電信資費(fèi)網(wǎng)上公示管理

　工業(yè)和信息化部關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)電信資費(fèi)網(wǎng)上公示管理工作的通知

　　各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局，各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)企業(yè)：

　　自2013年5 月17日我部發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作的通告》以來(lái)，試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，近期企業(yè)陸續(xù)開(kāi)始推出服務(wù)。為更好地方便用戶查詢移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的電信資費(fèi)信息，保障明明白白消費(fèi)，現(xiàn)將建立網(wǎng)上電信資費(fèi)專區(qū)有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

　　一、各企業(yè)要高度重視電信資費(fèi)網(wǎng)上公示工作，為廣大用戶了解資費(fèi)信息提供便利，努力為用戶創(chuàng)造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境。

　　二、各企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)站醒目位置集中設(shè)立電信資費(fèi)專區(qū)，并提供簡(jiǎn)明直觀的入口。電信資費(fèi)專區(qū)中應(yīng)包括移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的基本收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)原則、所有面對(duì)公眾市場(chǎng)的在售資費(fèi)方案含資費(fèi)“套餐”、辦理手續(xù)和提示等內(nèi)容。

　　電信資費(fèi)信息應(yīng)分類清晰、方便醒目、內(nèi)容詳實(shí)、描述準(zhǔn)確完整，不得作容易引起用戶誤解的宣傳。

　　三、各企業(yè)要建立健全內(nèi)部管理制度，加大對(duì)網(wǎng)上資費(fèi)專區(qū)建設(shè)運(yùn)行的投入力度，指定專人負(fù)責(zé)資費(fèi)專區(qū)的日常維護(hù)，及時(shí)更新信息，并于2014年7月31日前完成網(wǎng)上電信資費(fèi)專區(qū)的建設(shè)和當(dāng)前資費(fèi)信息的上線工作，同時(shí)將網(wǎng)上資費(fèi)專區(qū)的建設(shè)運(yùn)行情況及鏈接上報(bào)工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司。

　　四、各省通信管理局要加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)用戶合法權(quán)益，遇到新情況、新問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工業(yè)和信息部。

　　工業(yè)和信息化部

　　2014年5月16日

　　轉(zhuǎn)自：工信部網(wǎng)站

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀