從國家工商行政管理總局了解到，為進一步遏制消費領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，切實維護消費者合法權(quán)益，工商總局今年將在全國組織開展“整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益專項行動”。
這次專項行動主要針對供水、供電、供暖、供氣、通訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)、金融服務(wù)、中介服務(wù)、房地產(chǎn)交易、裝飾裝修、物業(yè)管理、汽車銷售及維修、旅游、運輸、餐飲、美容美發(fā)、健身以及大型商場和超市等消費者反映問題比較集中的行業(yè)中的合同格式條款，整治經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者的責(zé)任、排除消費者的權(quán)利三類違法行為。
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