國家郵政局30日公布的《快遞企業(yè)等級評定管理辦法試行》，能讓消費者清楚地分出快遞服務的層次。
根據《辦法》，快遞企業(yè)等級評定由企業(yè)規(guī)模評定和服務評定兩部分組成。規(guī)模評定按照企業(yè)的業(yè)務量、經營收入、自營網絡覆蓋范圍等綜合條件分為A型、B型、C型和D型四個等級，A型最大，依次降低。《辦法》規(guī)定，A型企業(yè)年業(yè)務量需達4.5億件以上；年經營收入需達100億元以上；自營網絡需覆蓋全國25個以上省區(qū)、市。
服務評定按照公眾服務評價、服務時效、人員素質和信息化管理水平等綜合條件，分為五星、四星、三星、二星四個等級。五星級最高。五星企業(yè)在本品牌網絡內，重點城市間的快件全程時限72小時準時率需在95%以上。
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