銀監(jiān)會要求徹查銀行違規(guī)收費

若34項免費服務執(zhí)行不到位將被從嚴查處

　　繼發(fā)改委披露部分銀行違規(guī)收取密碼掛失費之后，日前，銀監(jiān)會發(fā)布公告，要求所屬各級監(jiān)管部門須徹查銀行服務收費違規(guī)問題。若在監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，將依法從嚴查處相關機構和相關責任人。

　　34項服務費上月已取消

　　早在今年3月9日，銀監(jiān)會、央行和發(fā)改委就聯(lián)合下發(fā)通知，要求銀行業(yè)金融機構從2011年7月1日起取消11類34項服務收費，其中包括掛失費。

　　對此，銀監(jiān)會表示，通知在7月1日執(zhí)行后，銀監(jiān)會各級監(jiān)管部門對執(zhí)行情況展開了包括暗訪、現(xiàn)場督導等形式的監(jiān)督檢查。目前進行的現(xiàn)場檢查將增加對執(zhí)行情況的檢查，對執(zhí)行34項免費服務項目不到位的情況將在第一時間叫停，并要求立即整改，退還違規(guī)收費，切實保護金融消費者的合法權益。

　　對于發(fā)現(xiàn)的問題，包括價格主管部門發(fā)現(xiàn)和通報的問題，銀監(jiān)會將依法從嚴查處相關機構和相關責任人。

　　銀行收費不透明受詬病

　　此前，跨行取款漲價廣受詬病，并引發(fā)了一輪社會上對銀行服務亂收費現(xiàn)象的抨擊。

　　然而，就在7月1日34項服務收費被取消后，有多家媒體報道稱，仍有不少銀行“頂風作案”收取“密碼掛失費”等。

　　全球市場信息服務公司J.D.Power亞太最新報告顯示，一半的客戶在被銀行收費前并不知情。而銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平也于日前表示，在服務收費方面，中國銀行業(yè)存在信息不透明、告知不充分等主要問題。

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