近年來(lái),商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)快速發(fā)展,但同時(shí)也出現(xiàn)了誤導(dǎo)銷售、未經(jīng)授權(quán)代理銷售、私自銷售產(chǎn)品以及與合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不清等問(wèn)題。為進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代銷行為,保護(hù)投資者合法權(quán)益,銀監(jiān)會(huì)近日印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》以下簡(jiǎn)稱《通知》,對(duì)代銷金融產(chǎn)品的范圍以及如何防止銷售人員私自銷售產(chǎn)品等方面作了規(guī)定。
《通知》在已經(jīng)出臺(tái)的商業(yè)銀行代銷保險(xiǎn)、基金、信托計(jì)劃等規(guī)范性文件基礎(chǔ)上制定而成。在制定之前,銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行代銷業(yè)務(wù)及其存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面梳理和深入研究。
根據(jù)《通知》規(guī)定,除政府債券和實(shí)物貴金屬之外,商業(yè)銀行只能代銷由銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)依法實(shí)施監(jiān)督管理、持有金融牌照的金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的金融產(chǎn)品。關(guān)于商業(yè)銀行代銷產(chǎn)品的范圍,銀監(jiān)會(huì)與證監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)已進(jìn)行了充分溝通。
當(dāng)前,金融牌照具體為銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《金融許可證》,證監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)證券期貨業(yè)務(wù)許可證》以及保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)公司法人許可證》和《保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司法人許可證》。同時(shí),為給未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)留空間,《通知》規(guī)定“銀監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的除外”。
至于如何規(guī)范商業(yè)銀行對(duì)代銷業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)和代銷產(chǎn)品的管理,《通知》規(guī)定,在合作機(jī)構(gòu)管理方面,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)由總行對(duì)合作機(jī)構(gòu)實(shí)行名單制管理,建立并有效實(shí)施對(duì)合作機(jī)構(gòu)的盡職調(diào)查、評(píng)估、審批和退出制度。原則上應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行總行與合作機(jī)構(gòu)總部簽訂代銷協(xié)議,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。商業(yè)銀行應(yīng)與合作機(jī)構(gòu)建立定期對(duì)賬機(jī)制,并由總行對(duì)合作機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)接入或托管實(shí)施統(tǒng)一管理,在本行與合作機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)之間保持風(fēng)險(xiǎn)隔離。
在代銷產(chǎn)品準(zhǔn)入管理方面,商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)擬代銷產(chǎn)品開(kāi)展盡職調(diào)查,原則上應(yīng)由商業(yè)銀行總行對(duì)代銷產(chǎn)品進(jìn)行審批,并以書面形式對(duì)分支機(jī)構(gòu)代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán)。商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)代銷產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),不得代銷未經(jīng)合作機(jī)構(gòu)確認(rèn)合規(guī)或未列入合作機(jī)構(gòu)審批名單的機(jī)構(gòu)發(fā)行的金融產(chǎn)品。
《通知》印發(fā)前,商業(yè)銀行已經(jīng)銷售但不符合《通知》規(guī)定的代銷產(chǎn)品,應(yīng)在產(chǎn)品到期或兌付后結(jié)清,不得繼續(xù)銷售。
針對(duì)商業(yè)銀行代銷業(yè)務(wù)的投訴問(wèn)題,《通知》強(qiáng)化了對(duì)代銷產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管要求。一是加強(qiáng)投資者適當(dāng)性管理,要求商業(yè)銀行對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評(píng)估,只能向客戶銷售與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力相匹配的代銷產(chǎn)品;二是加強(qiáng)信息披露和風(fēng)險(xiǎn)揭示,要求商業(yè)銀行告知客戶代銷產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品屬性等信息,充分揭示代銷產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),不得采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品;三是規(guī)定商業(yè)銀行不得將代銷產(chǎn)品與存款或其自身發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品混淆銷售,不得違背客戶意愿將代銷產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售,不得為代銷產(chǎn)品提供直接或間接、顯性或隱性擔(dān)保等,不得允許非本行人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)。
另外,《通知》要求商業(yè)銀行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展代銷業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定實(shí)施錄音錄像,并妥善保管錄音錄像文件等代銷業(yè)務(wù)文檔,文檔保存年限應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。
為防止銷售人員私自銷售產(chǎn)品,《通知》作出了如下規(guī)定:一是加強(qiáng)員工行為管理,要求商業(yè)銀行對(duì)銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán),并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示;二是實(shí)行專區(qū)銷售,商業(yè)銀行應(yīng)按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定在專門區(qū)域銷售,銷售專區(qū)應(yīng)當(dāng)具有明顯標(biāo)識(shí);三是要求商業(yè)銀行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或官方網(wǎng)站提供查詢代銷產(chǎn)品信息的渠道;四是禁止商業(yè)銀行未經(jīng)授權(quán)或超越授權(quán)范圍開(kāi)展代銷業(yè)務(wù),假借所屬機(jī)構(gòu)名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品,或在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)存放未經(jīng)審批的非本行產(chǎn)品銷售文件和資料等。
轉(zhuǎn)自:上海證券報(bào)
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