商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布新零售調(diào)研報(bào)告,天貓拉動(dòng)上游稅收增長(zhǎng)近1800億元,新零售創(chuàng)造更多新崗位
9月11日,商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布了《走進(jìn)零售新時(shí)代——深度解讀新零售》調(diào)研報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),重點(diǎn)考察了天貓等電商平臺(tái)引領(lǐng)的新零售浪潮,首次全面定義了新零售的內(nèi)涵與特點(diǎn),并就新零售如何健康發(fā)展提出了4項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。
(資料圖片 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
《報(bào)告》認(rèn)為,推動(dòng)流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)型發(fā)展,激發(fā)商業(yè)創(chuàng)新活力已被提升至國(guó)家戰(zhàn)略層面。推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃,能提升效率、釋放消費(fèi)潛力,為推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供支撐。而以天貓為代表的新零售倡導(dǎo)線上、線下、物流三者融合發(fā)展,消減庫(kù)存,充分利用互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)零售新變革。
在各產(chǎn)業(yè)投身新零售的進(jìn)程中,變革了商品流通體系,催生出了新型商業(yè)模式,進(jìn)而釋放出巨大的消費(fèi)潛力?!秷?bào)告》指出,通過(guò)新零售平臺(tái)每拉動(dòng)100元的銷售額,將拉動(dòng)89元的生產(chǎn)和批發(fā)產(chǎn)值,僅天貓新零售平臺(tái)帶來(lái)上游制造業(yè)稅收增長(zhǎng)近1800億元。
商務(wù)部下定義:新零售有“五新”
自去年阿里集團(tuán)董事局主席馬云提出“新零售”概念后,在社會(huì)資本加持下,無(wú)人便利店、實(shí)體生鮮店等不斷涌現(xiàn)。
《報(bào)告》對(duì)新零售給出明確定義,即新零售的“新”表現(xiàn)在由技術(shù)變革+需求變革共同驅(qū)動(dòng)下,對(duì)零售業(yè)全要素、多維度、系統(tǒng)化的改革,并對(duì)交易活動(dòng)中的商業(yè)關(guān)系、利益關(guān)系、組織方式進(jìn)行了升級(jí)。
《報(bào)告》同時(shí)認(rèn)為,盡管一些零售商利用互聯(lián)網(wǎng)采銷商品,但并沒(méi)有改變其作為傳統(tǒng)零售的本質(zhì)特征。而天貓新零售平臺(tái)的“新”體現(xiàn)在5個(gè)方面:新角色、新內(nèi)容、新業(yè)態(tài)、新關(guān)系、新理念。
“新角色”是指像天貓這樣的新零售平臺(tái),在下游洞悉消費(fèi)者需求,并向上游供應(yīng)商提供消費(fèi)者需求大數(shù)據(jù)資源,進(jìn)而成為供應(yīng)商的生產(chǎn)研發(fā)活動(dòng)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)的服務(wù)者。
“新內(nèi)容”是指平臺(tái)由商品銷售者變?yōu)?ldquo;商品和服務(wù)”的提供者,如天貓等平臺(tái)利用商品數(shù)字化、會(huì)員數(shù)字化為生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商提供新型的數(shù)據(jù)服務(wù)。
“新形態(tài)”是指通過(guò)清晰洞察消費(fèi)者痛點(diǎn),對(duì)零售業(yè)態(tài)的各要素再次進(jìn)行邊際調(diào)整,組成新型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。
“新關(guān)系”是指天貓等平臺(tái)為供應(yīng)商賦能,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和交流,構(gòu)建平臺(tái)與消費(fèi)者之間深度互動(dòng)的社群關(guān)系。
“新理念”則是指需要適應(yīng)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的新理念、新模式,通過(guò)零售變革更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者需求,為消費(fèi)者不斷創(chuàng)造價(jià)值。
天貓大數(shù)據(jù)助品牌按需定制
《報(bào)告》稱,天貓等新零售平臺(tái)引領(lǐng)了流通革命,觸發(fā)了全產(chǎn)業(yè)鏈的變革,促進(jìn)了消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),是踐行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃、實(shí)體零售轉(zhuǎn)型升級(jí)等國(guó)家政策的典型示范。
目前,在天貓平臺(tái)帶動(dòng)下,茅臺(tái)、五糧液、1919、一輕食品等多家企業(yè)積極改造供應(yīng)鏈以擁抱新零售浪潮。在合作進(jìn)程中,天貓新零售平臺(tái)的大量消費(fèi)數(shù)據(jù)為品牌商、零售商提供了研發(fā)支持與市場(chǎng)參考。如天貓與雅詩(shī)蘭黛深度合作,其新品研發(fā)從原本的18個(gè)月縮短到9個(gè)月;天貓根據(jù)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析形成對(duì)洗衣機(jī)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),指導(dǎo)海爾跳過(guò)9升洗衣機(jī)而直接生產(chǎn)10升產(chǎn)品。
《報(bào)告》認(rèn)為,以天貓為代表的新零售平臺(tái)成為供應(yīng)商、零售商、消費(fèi)者三者中間的潤(rùn)滑劑。其借助對(duì)消費(fèi)需求的深度挖掘,成為消費(fèi)者的服務(wù)者和需求代言人,并反饋給廠商使其能夠及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化。在此基礎(chǔ)上,新零售讓“按需生產(chǎn)”成為可能,品牌商可以借助平臺(tái)的消費(fèi)信息安排合理的生產(chǎn)計(jì)劃。
打通全渠道創(chuàng)造3000萬(wàn)崗位
新零售不僅給上游制造業(yè)帶來(lái)了變革,還釋放出巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。《報(bào)告》顯示,通過(guò)新零售平臺(tái)每拉動(dòng)100元的銷售額,將拉動(dòng)89元的生產(chǎn)和批發(fā)產(chǎn)值。據(jù)估計(jì),天貓新零售平臺(tái)帶來(lái)的上游制造業(yè)稅收增長(zhǎng)近1800億元。
以阿里巴巴為例,其納稅額從2012年日均1000萬(wàn)元提高到2016年的日均1個(gè)億。依托天貓新零售平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的“三只松鼠”,年納稅額增至1.5億元。同時(shí),近百家在天貓平臺(tái)擁抱新零售的商家還在籌備IPO。
此前無(wú)人便利店等新零售樣本的出現(xiàn),引發(fā)了失業(yè)爭(zhēng)論。但《報(bào)告》認(rèn)為,新零售全渠道資源的打通,催生了大量就業(yè)崗位。目前在阿里巴巴新零售平臺(tái)內(nèi),僅內(nèi)容電商從業(yè)者已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)人,還有電商主播、“淘女郎”,設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)標(biāo)簽工、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)采集、揀貨員等新型就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來(lái)。2015年阿里零售平臺(tái)就產(chǎn)生了直接就業(yè)1100萬(wàn)人,帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)1900萬(wàn)人。
《報(bào)告》因此稱,“新零售讓潛在的消費(fèi)者需求被不斷挖掘和分析,這就意味著市場(chǎng)擁有了更多的商機(jī),讓大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)具備了快速發(fā)展的市場(chǎng)土壤,從而使新零售可以創(chuàng)造更多新的工作崗位。”(新京報(bào)記者 李棟)
轉(zhuǎn)自:新京報(bào)
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