交通運(yùn)輸部：對確認(rèn)ETC多收費(fèi)的 足額及時退還車主

　　自1月1日聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)切換以來，針對出現(xiàn)的部分省份系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定和通行費(fèi)費(fèi)率變化等問題，交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人1月10日下午表示，交通運(yùn)輸部已先后2次召開全國視頻會議對相關(guān)工作進(jìn)行調(diào)度和部署。

　　這位負(fù)責(zé)人表示，要確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，計費(fèi)準(zhǔn)確無誤。對于媒體報道或者公眾投訴的問題，逐個核實(shí)情況，依法妥善處置，對確認(rèn)多收費(fèi)的，足額及時退還車主。合理開通ETC專用車道和混合車道，保障ETC車輛和MTC車輛都能夠便捷高效通行。

　　這位負(fù)責(zé)人介紹，交通運(yùn)輸部已組建了專業(yè)技術(shù)保障力量，針對各地反映的CPC卡應(yīng)用、通行費(fèi)費(fèi)率計算、收費(fèi)站入口、出口車道應(yīng)用檢查、綠通車輛查驗等技術(shù)問題，優(yōu)化完善技術(shù)方案。

　　同時，組織技術(shù)小分隊，深入重點(diǎn)地區(qū)，開展調(diào)研指導(dǎo)和技術(shù)幫扶，幫助地方制定方案，解決問題。召開了全網(wǎng)運(yùn)營分析會，研究解決共性問題。持續(xù)跟蹤貨車費(fèi)率調(diào)整，組織各地主動公開新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會監(jiān)督。

　　這位負(fù)責(zé)人表示，2020年春運(yùn)已經(jīng)開始，新的系統(tǒng)運(yùn)行將迎來第一次檢驗，交通運(yùn)輸部將進(jìn)一步完善措施，規(guī)范運(yùn)行，提升服務(wù)，按照“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的要求，加強(qiáng)分析預(yù)判見，嚴(yán)格按照政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展工作，切實(shí)保障全網(wǎng)一體化運(yùn)行；細(xì)化政策宣傳解讀、細(xì)化各項服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)收費(fèi)、精細(xì)服務(wù)；深入研究公眾意見和建議，主動出招、主動發(fā)聲。

　　交通運(yùn)輸部已決定，當(dāng)前，對車輛排隊超過一定長度出現(xiàn)擁堵的，立即啟動疏導(dǎo)工作，確保迅速消除擁堵，保障公眾便捷高效通行。組織開展貨車ETC發(fā)行專項行動，提高客車和貨車ETC使用率，減輕收費(fèi)站人工收費(fèi)車道的壓力。簡化鮮活農(nóng)產(chǎn)品等運(yùn)輸車輛查驗流程，引導(dǎo)車輛主動到收費(fèi)站廣場以外定點(diǎn)、區(qū)域進(jìn)行查驗。探索優(yōu)化查驗方式。結(jié)合車輛通行和查驗記錄，逐步減少查驗頻次。(胥會云)

　　轉(zhuǎn)自：第一財經(jīng)

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