銀保監(jiān)會(huì)開展意外險(xiǎn)市場(chǎng)清理整頓

　　為進(jìn)一步規(guī)范意外險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，更好地保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，銀保監(jiān)會(huì)決定開展意外險(xiǎn)市場(chǎng)清理整頓工作。記者獲悉，銀保監(jiān)會(huì)本周已向各銀保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司下發(fā)意外險(xiǎn)市場(chǎng)清理整頓工作方案，集中整治強(qiáng)制搭售和捆綁銷售、手續(xù)費(fèi)畸高、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)等意外險(xiǎn)市場(chǎng)突出問題，依法嚴(yán)肅處理違法違規(guī)的機(jī)構(gòu)及人員，使意外險(xiǎn)市場(chǎng)亂象得到有效整治，為意外險(xiǎn)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。

　　近年來，銀保監(jiān)會(huì)采取了一系列措施強(qiáng)化意外險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)意外險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，有力促進(jìn)了意外險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。但監(jiān)管人士在調(diào)查中也了解到，意外險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制不合理、銷售行為不規(guī)范等市場(chǎng)亂象依然存在，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益情況時(shí)有發(fā)生。

　　此次，銀保監(jiān)會(huì)在摸清意外險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)保險(xiǎn)公司在意外險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的突出問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，集中開展清理整頓工作。

　　首先全面摸清意外險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)及消費(fèi)者投訴處理情況，掌握意外險(xiǎn)市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)、基本特征、突出問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患；其次重點(diǎn)排查產(chǎn)品管理、銷售管理、渠道管理、理賠管理和內(nèi)部管理等五個(gè)方面的突出問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)照意外險(xiǎn)市場(chǎng)整治工作要點(diǎn)，在保險(xiǎn)公司自查自糾基礎(chǔ)上開展現(xiàn)場(chǎng)檢查；最后對(duì)意外險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理存在違法違規(guī)問題、自查自糾不力的保險(xiǎn)公司，依法從嚴(yán)追究機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員的責(zé)任，并將相關(guān)問題及處理情況進(jìn)行公開通報(bào)。

　　此次清理整頓工作將從6月開始持續(xù)至年底。6月至7月，各保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)組織下轄所有省級(jí)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面摸底，逐條對(duì)照整治工作要點(diǎn)開展自查自糾，于7月底前將全國(guó)市場(chǎng)排查整改情況書面報(bào)告銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部和實(shí)際經(jīng)營(yíng)所在地銀保監(jiān)局，并組織省級(jí)分支機(jī)構(gòu)于7月底前將轄內(nèi)市場(chǎng)排查整改情況書面報(bào)告屬地銀保監(jiān)局。

　　8月至11月，各銀保監(jiān)局綜合保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)和省級(jí)分支機(jī)構(gòu)自查自糾情況，對(duì)包括人身險(xiǎn)公司和財(cái)險(xiǎn)公司在內(nèi)的省級(jí)分支機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，視情況對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展延伸檢查，檢查名單于8月底前報(bào)銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部，數(shù)量不少于3家，銀保監(jiān)會(huì)將綜合考慮保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)自查自糾情況及各銀保監(jiān)局對(duì)保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)檢查對(duì)象的建議，選擇問題比較集中的保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。

　　各銀保監(jiān)局應(yīng)于12月15日前，向銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部報(bào)送意外險(xiǎn)市場(chǎng)清理整頓工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括組織實(shí)施、機(jī)構(gòu)自查自糾、監(jiān)管抽查處理等情況和對(duì)完善相關(guān)監(jiān)管制度、健全非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系等的意見建議。

　　根據(jù)要求，銀保監(jiān)局和保險(xiǎn)公司要深刻認(rèn)識(shí)意外險(xiǎn)市場(chǎng)清理整頓的重要意義。銀保監(jiān)局要成立意外險(xiǎn)市場(chǎng)清理整頓工作小組，結(jié)合實(shí)際研究制定實(shí)施方案，負(fù)責(zé)部署、指導(dǎo)、督促轄內(nèi)意外險(xiǎn)市場(chǎng)清理整頓工作；同時(shí)要整合監(jiān)管力量，統(tǒng)籌做好年度現(xiàn)場(chǎng)檢査工作。保險(xiǎn)公司要在總公司層面成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，制定全業(yè)務(wù)排查、全流程覆蓋的工作方案，細(xì)化工作內(nèi)容，層層推進(jìn)落實(shí)，確保意外險(xiǎn)清理整頓工作取得實(shí)效。（黃蕾）

　　轉(zhuǎn)自：上海證券報(bào)

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