2013年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將回歸服務(wù)本位

視頻行業(yè)洗牌整合，安全重成競爭熱點，搜索市場再起波瀾，電子商務(wù)在廝殺中高速發(fā)展……剛剛過去的2012年，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)喧囂不斷，在新舊格局的混亂中搶奪產(chǎn)品服務(wù)市場。

2013年，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將走向何方？1月16日在北京舉行的2012中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會指出，展望2013年，互聯(lián)網(wǎng)市場將回歸服務(wù)本位，在新格局成型的關(guān)鍵階段，誰能在分曉未定時打動用戶，誰就能搶占劃分新市場的先發(fā)優(yōu)勢。與會專家不約而同談道，標準規(guī)范的服務(wù)，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展與行業(yè)競爭的重要性，不言而喻。

移動互聯(lián)網(wǎng)改變產(chǎn)業(yè)格局

如果要挑選2012年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最矚目的亮點，那非移動互聯(lián)網(wǎng)莫屬。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民表示，去年，以終端、平臺和服務(wù)為主要組成的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系得到整體發(fā)展，正在極大改變中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的格局，極大改變網(wǎng)民上網(wǎng)行為乃至生活方式，并進一步影響從政府到社會組織到各行各業(yè)的運行方式。

工信部統(tǒng)計，截至2012年11月，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到7.5億（終端數(shù)）。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查報告顯示，截至2012年12月，我國手機網(wǎng)民達到4.2億，占網(wǎng)民比例由2011年的69.3%升至74.5%，第一大上網(wǎng)終端地位更加穩(wěn)固。

以微信、微博為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速發(fā)展，改變產(chǎn)業(yè)格局，改變網(wǎng)民生活，這成為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的影響2012中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十件大事之一。值得注意的是，2012年微信用戶數(shù)超過2.7億戶，其快速發(fā)送語音信息、視頻、圖片和文字等功能廣受歡迎，形成對電信運營商的電話、短信、彩信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與沖擊，“逼迫”三大運營商進行業(yè)務(wù)改革及產(chǎn)品創(chuàng)新。

標準化需求貫穿線上線下

當下，人們在使用移動互聯(lián)網(wǎng)時，渴望線上線下規(guī)范而標準化的服務(wù)，這就牽扯到目前較熱的O2O模式。相較團購，大家對于O2O概念可能比較陌生。其實這一模式，早在團購網(wǎng)站興起時就已出現(xiàn)，團購商品是臨時性的促銷，而在O2O網(wǎng)站上，只要網(wǎng)站與商家持續(xù)合作，那商家的商品就會一直“促銷”下去。O2O即Online To Offline，其將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，線下服務(wù)可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，

“手機地圖在O2O的服務(wù)方面可以作為一個總的入口，作為一個集大成的App（第三方應(yīng)用程序），讓億萬用戶都可以打開手機地圖找到線下的O2O的服務(wù)?！备叩萝浖笨偛蜜Ыㄜ娬J為，對用戶來說，在一個城市，吃飯、然后上班，消費，他圍繞一系列生活需求，在不同時間段，手機地圖可以整合信息服務(wù)。

郄建軍說，手機地圖里面第一層次的就是出行服務(wù)，接下來在日常生活的O2O服務(wù)就是吃住行，第三是人的因素，把地圖里面引入人，成為社交平臺。三個層次，手機地圖就變成了完全為你生活服務(wù)的入口。“這樣的手機地圖就成了標準的，有人、有服務(wù)、有道路導(dǎo)航等?！?/p>

大數(shù)據(jù)時代呼喚標準規(guī)范

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)時代成為時下最熱門的討論話題。而談到大數(shù)據(jù)時，與會專家均不同程度地提到了行業(yè)規(guī)范和標準問題。

什么是大數(shù)據(jù)時代？在知名IT評論人謝文看來，信息化社會的第三個階段將是大數(shù)據(jù)時代。世界的萬世萬物都在以極高速度迅速數(shù)據(jù)化，包括人、社會和物質(zhì)世界，積累下來的數(shù)據(jù)堆積，形成了未知的巨大財富，或者叫資源，我們管它叫大數(shù)據(jù)。對資源的理解、利用與挖掘，使得人類生活方式產(chǎn)生巨大變化，稱為大數(shù)據(jù)時代。騰訊開放平臺部總經(jīng)理林松濤舉了一個通俗的例子：這幾天，北京最熱門話題是霧霾天氣變化，如果你空給老百姓講PM2.5概念，沒人聽得懂。但這個指數(shù)一出來，就成為全民關(guān)注熱點。

品友互動CEO黃曉南表示，大數(shù)據(jù)時代如果說真的來到的話，在廣告業(yè)，RTB（實時競價）產(chǎn)業(yè)的興起就是最好印證?！疤岬叫袠I(yè)規(guī)范和標準問題，互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)是首當其沖的。”比如，在美國，有專門的組織，對于廣告位的尺寸、網(wǎng)站布局、廣告效果評估等都有自己的標準。美國廣告位的主流尺寸不到15個，而在中國接觸到的廣告位約有109個，這給行業(yè)發(fā)展造成很大困擾，希望中國能夠有一個組織、機構(gòu)，能夠?qū)V告的規(guī)范性進行梳理。

“當一個產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時候，所有的人都會被假的、質(zhì)量低下的元素影響，行業(yè)發(fā)展會受到阻力?！秉S曉南說，RTB是一個新產(chǎn)業(yè)，會有一個行業(yè)規(guī)范的問題，我們特別高興看到和很多行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)為伍，希望和行業(yè)一起把其變成一方凈土，為用戶提供標準規(guī)范的服務(wù)。（本報記者 朱祝何）

來源：中國質(zhì)量報

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