企業(yè)定制職業(yè)西裝，必須關(guān)注規(guī)模化服務(wù)

細(xì)節(jié)是魔鬼，細(xì)節(jié)無法被刻意粉飾，它是考驗(yàn)專業(yè)度的突破口。當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)競爭，從硬件的比拼發(fā)展至對品牌、文化、企業(yè)形象層面的較量，員工的著裝就是那個“細(xì)節(jié)”。也正如此，很多有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)將統(tǒng)一企業(yè)著裝作為繼CI、VI之后，企業(yè)形象建設(shè)的必要裝備。

根據(jù)職業(yè)裝產(chǎn)業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，每年我國各類企業(yè)對職業(yè)西裝有四百億左右的需求，且仍在放大。龐大的市場吸引了各類廠家的同時，也令有置裝需求的企業(yè)對職業(yè)西裝品牌的選擇帶來困擾。

企業(yè)的置裝與個人購買不同，并非產(chǎn)品交易的簡單完成，而是因量變帶來質(zhì)變的升級。對服裝品牌的考量，也不是局限于產(chǎn)品，而是囊括了從置裝前期的意向到售后服務(wù)的全程。眾多加工型或零售型中小企業(yè)，乃至小型門店在提供職業(yè)西裝定制過程中，聚焦于生產(chǎn)產(chǎn)品，而無法提供產(chǎn)品加工以外客戶理應(yīng)享受的配套服務(wù)，致使最終產(chǎn)品或款式粗放或與企業(yè)形象不符、員工穿著不合身、無法返修、新員工來了沒法加做等等一系列連鎖反應(yīng)。也正因此，正規(guī)的職業(yè)西裝品牌才是企業(yè)團(tuán)體置裝的最佳選擇。

企業(yè)形象定制專家BONO建議，企業(yè)在提出置裝意向時，要從售前、售中和售后幾個環(huán)節(jié)來考察職業(yè)裝企業(yè)的服務(wù)實(shí)力。就BONO一心專注職業(yè)西裝市場13年的經(jīng)驗(yàn)而言，服務(wù)客戶的置裝需求，從來電咨詢、上門溝通推薦方案、簽約定制、上門量體、生產(chǎn)、嚴(yán)苛質(zhì)檢、送貨上門、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)提供全面成熟高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并采用CRM客戶管理體系，準(zhǔn)確高效地記錄客戶信息及個性化需求，以便在今后的置裝合作中BONO作出更為高效的快速反應(yīng)機(jī)制。

售前環(huán)節(jié)，主要集中于款式及面料的選擇，規(guī)?；笮吐殬I(yè)西裝品牌往往款式豐富，面料備貨充足，還能提供獨(dú)立的設(shè)計(jì)服務(wù)，根據(jù)企業(yè)文化特色設(shè)計(jì)獨(dú)特款式，或?qū)⑵髽I(yè)鮮明的VI、CI元素融入職業(yè)西裝。為實(shí)現(xiàn)最美觀的穿著效果，像BONO一類大型職業(yè)西裝品牌會派專業(yè)的量體師團(tuán)隊(duì)為企業(yè)員工上門量體，實(shí)現(xiàn)單量單裁，量體數(shù)據(jù)錄入BONO客戶管理系統(tǒng)，成為BONO的終身服務(wù)對象。

售中環(huán)節(jié)主要是生產(chǎn)和物流配送。生產(chǎn)期間，對置裝客戶而言往往是段信息真空期，不知道自己的訂單是什么狀態(tài)，不知道生產(chǎn)進(jìn)度怎樣。BONO在大規(guī)模的生產(chǎn)同時，就能做到將每一份訂單的流轉(zhuǎn)進(jìn)行科學(xué)化記錄管理。就像查詢快遞一樣，在BONO的生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)字化平臺能清楚的知道每一份訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及狀態(tài)，作為客戶當(dāng)然能更安心了。在配送方面，能稱之為高品質(zhì)的配送服務(wù)，那就絕不是把一大堆衣服“送到一個地方”就完事的。BONO高品質(zhì)的配送服務(wù)，是無論置裝客戶全國有多少家分公司，都能為每個分公司獨(dú)立配送到位，為每個部門獨(dú)立裝箱，為每名員工獨(dú)立套袋，為每件服裝配備詳細(xì)人員信息標(biāo)簽，送到每個員工手上并保持衣服無皺。

關(guān)于售后，很多置裝企業(yè)還沒意識到其重要性，當(dāng)然普通品牌在完成當(dāng)批次的制作后也就結(jié)束服務(wù)了。事實(shí)上，除了服裝的售后保養(yǎng)保修等常規(guī)服務(wù)外，企業(yè)置裝更因?yàn)閱T工流動性，存在新員工小批量補(bǔ)量加做的需求?？此埔粋€小需求，對職業(yè)西裝品牌來說卻意味著要為所有面料進(jìn)行一定量的備貨，以應(yīng)對臨時小批量的加做訂單，這完全是一個考驗(yàn)職業(yè)西裝品牌實(shí)力的大問題。當(dāng)然，選擇BONO這類大型有實(shí)力的職業(yè)西裝品牌是絕無后顧之憂的。

給員工置裝，往往令很多有需求但沒經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)很困擾，最簡單的解決方法就是選擇一個專業(yè)的職業(yè)西裝品牌，企業(yè)形象的定制專家，保障一系列置裝服務(wù)。

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