電商“價(jià)格戰(zhàn)”京東蘇寧國美誰會(huì)是贏家？

近日，電商“價(jià)格戰(zhàn)”打得如火如荼。原本只是京東和蘇寧、國美間的“約架”，逐漸演變成京東商城、易迅、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城等多家電商悉數(shù)加入的“混戰(zhàn)”。

　　爭奪龐大的現(xiàn)實(shí)和潛在電商消費(fèi)資源無疑是“價(jià)格戰(zhàn)”的核心目標(biāo)。這場戰(zhàn)役最終誰會(huì)是贏家？“價(jià)格戰(zhàn)”是商業(yè)競爭中最直接的手段，消費(fèi)者喜聞樂見。但對(duì)于商家來說，打到最后只能是兩敗俱傷。

　　電子商務(wù)在我國方興未艾。截至2011年12月，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)6萬億元，同比增長33%，未來數(shù)年時(shí)間里，電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來“黃金年代”，2015年之前或突破10萬億元的規(guī)模。

　　在目前還沒有絕對(duì)霸主的情況下，電商企業(yè)都在努力突出重圍，跑馬圈地。為了打壓競爭對(duì)手、占領(lǐng)更多市場份額，以及消化庫存，電商之間的“價(jià)格大戰(zhàn)”硝煙就沒有斷過。第一輪價(jià)格戰(zhàn)由蘇寧易購在4月份發(fā)起，隨后引來國美、當(dāng)當(dāng)、天貓、京東、騰訊等多家B2C網(wǎng)站紛紛參與。此后京東在6月份又掀起了一輪價(jià)格戰(zhàn)，以店慶為由整個(gè)6月份舉辦系列促銷活動(dòng)，聲稱讓利10個(gè)億，此后其他幾家競爭對(duì)手也紛紛投入這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

　　價(jià)格戰(zhàn)是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，是市場營銷的重要組成部分。價(jià)格戰(zhàn)可以使消費(fèi)者直接得益，迅速促進(jìn)市場擴(kuò)容，提高社會(huì)購買力和擴(kuò)大內(nèi)需。但值得注意的是，原本“價(jià)格戰(zhàn)”的主要?jiǎng)恿κ鞘袌隼瓌?dòng)、成本推動(dòng)和技術(shù)推動(dòng)。價(jià)格戰(zhàn)可淘汰一批劣質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)商及謀求短期利益者，制止重復(fù)投資，使社會(huì)資源得到合理的整合與利用。價(jià)格戰(zhàn)促使中國企業(yè)優(yōu)化管理水平和人力資源素質(zhì)，提升民族品牌搏擊海外市場的競爭力。加快產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷實(shí)踐的升級(jí)。

　　改革開放以來，中國市場曾爆發(fā)了多次價(jià)格戰(zhàn)。上世紀(jì)90年代末，長虹、海爾等家電行業(yè)中也曾發(fā)生“彩電價(jià)格戰(zhàn)”“冰箱價(jià)格戰(zhàn)”“微波爐價(jià)格戰(zhàn)”。從整體上來說，價(jià)格戰(zhàn)向市場提供的是“正能量”，讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠。

　　但目前電商之間的“價(jià)格戰(zhàn)”，發(fā)動(dòng)者為流通商而非制造商，只能帶來商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣的改變，不可能推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。這樣只圖眼前利益，以犧牲利潤為代價(jià)來獲取營業(yè)額的增長的方式，無異于飲鴆止渴、竭澤而漁。這不僅給電商個(gè)體發(fā)展帶來嚴(yán)重沖擊，也將對(duì)整個(gè)電子商務(wù)良性發(fā)展帶來信任和誠信的雙重危機(jī)。

　　電商與其打低端的“價(jià)格戰(zhàn)，還不如提升自己的”軟實(shí)力，把重點(diǎn)放在盈利模式、商品選擇、客戶體驗(yàn)、營銷手段、售后服務(wù)等方面。

　　不過，京東等電商之間爆發(fā)的“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)引起了監(jiān)管層的關(guān)注。日前，商務(wù)部流通發(fā)展司副司長王德生表示，電商“價(jià)格戰(zhàn)”的有關(guān)問題在商務(wù)部發(fā)布的《第三方交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》中已有規(guī)定。今后，電子商務(wù)交易各方的權(quán)責(zé)、義務(wù)，除了在相關(guān)法規(guī)里進(jìn)行完善外，在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中也要進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充，《電子商務(wù)營銷運(yùn)營規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)已列入制定計(jì)劃。

　　近年來，商務(wù)部為推進(jìn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展，加強(qiáng)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。目前已經(jīng)出臺(tái)了《電子商務(wù)模式規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》這樣一些標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還有一些要求在相關(guān)的文件里做了規(guī)定，比如說第三方交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范，是以商務(wù)部文件的形式下發(fā)的。

　　據(jù)王德生介紹，為適應(yīng)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的需要，商務(wù)部今后將加大這方面標(biāo)準(zhǔn)的制定力度，比如已經(jīng)列入計(jì)劃的《網(wǎng)店信用評(píng)價(jià)指標(biāo)》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)管理規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系》、《電子商務(wù)營銷運(yùn)營規(guī)范》。王德生指出，電子商務(wù)不僅包括平臺(tái)本身，還有經(jīng)營服務(wù)商、配套服務(wù)商等多個(gè)方面，其權(quán)責(zé)、義務(wù)，將來除了在相關(guān)法規(guī)里進(jìn)行完善外，在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)里也要進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。

　　一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，除了要遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律以外，政府職能部門的監(jiān)管引導(dǎo)也非常必要，它能引導(dǎo)企業(yè)從惡性混戰(zhàn)中理性回歸，讓行業(yè)更好的發(fā)展。

來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)—《證券日報(bào)》

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