網(wǎng)易手機夭折引發(fā)行業(yè)思考

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍智能手機市場的熱潮正在減退。據(jù)報道，網(wǎng)易CEO丁磊日前在與媒體見面時，對網(wǎng)易手機項目進展的話題閉口不談，但網(wǎng)易內(nèi)部人士對外透露稱該項目已告停止。網(wǎng)易手機項目宣告擱淺折射出互聯(lián)網(wǎng)商躋身手機市場的艱辛，將互聯(lián)網(wǎng)因子注入移動互聯(lián)網(wǎng)并沒那么容易。此前轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)手機大戲高潮已經(jīng)過去，騰訊一再宣布不會做手機、百度請大批IDH海外開會謀求合作、傳阿里云與天語合并破裂、360特供機本質(zhì)也是海爾及阿爾卡特制造而非其自己生產(chǎn)……

　　看來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍手機市場只是博得眼球但未能搶班奪權(quán)，傳統(tǒng)手機廠商如中興、華為、酷派、聯(lián)想、金立等廠商正穩(wěn)步前進發(fā)展得風(fēng)生水起，國內(nèi)智能手機市場在經(jīng)歷浮躁之后，一步步回歸冷靜。事實上，傳統(tǒng)廠商只需在專注技術(shù)和用戶體驗的同時，完善與終端匹配的應(yīng)用軟件和售后服務(wù)，它們?nèi)詫⒗卫伟盐兆∈謾C市場的主導(dǎo)權(quán)。

　　互聯(lián)網(wǎng)商高調(diào)進軍手機市場

　　過去的2011年，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.13億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億，同比增長17.5%；中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部專家預(yù)計，未來兩到三年，移動終端網(wǎng)民數(shù)量將超越PC終端網(wǎng)民數(shù)量。數(shù)億用戶正在轉(zhuǎn)變著互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣和消費方式，這對已經(jīng)在個人電腦上各占山頭的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來說是一次考驗，同時也是巨大的商業(yè)機遇。

　　2011年，雷軍攜小米手機打開了互聯(lián)網(wǎng)廠商進軍智能手機市場的這扇大門，憑借出色的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，小米手機以浩大的聲勢轟動全國。自此，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆涌向這扇門，希望自身推出的互聯(lián)網(wǎng)手機能夠把互聯(lián)網(wǎng)基因和優(yōu)勢移植到移動互聯(lián)網(wǎng)，卡位移動互聯(lián)網(wǎng)入口和分羹智能手機大蛋糕，達到一舉兩得的效果。

　　于是，阿里巴巴與天語合作推出了阿里云手機，內(nèi)置了淘寶的所有應(yīng)用，用戶只要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登陸統(tǒng)一的云賬號就可以運行OS平臺上的各種應(yīng)用，如阿里瀏覽器、阿里搜索、手機旺旺等；于是，百度千元云手機曝光、盛大發(fā)布“盛大Bambook手機”；于是，360推出與小米手機叫板的武器——與硬件廠商合作推出了貼牌360特供機AK47；于是，新浪與HTC推微博手機，傳網(wǎng)易云手機諜照流出，騰訊宣稱“歡迎和所有廠商合作”……一時間，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)忙著在智能手機市場跑馬圈地。

　　互聯(lián)網(wǎng)手機陷入成長困境

　　然而，愿望很美好，現(xiàn)實卻很骨感，互聯(lián)網(wǎng)公司在智能手機市場的逆襲之路開始遭遇“水土不服”。數(shù)據(jù)最能說明問題，據(jù)賽諾調(diào)研公司近期發(fā)布的6月份國內(nèi)手機市場占有率數(shù)據(jù)報告顯示，引發(fā)熱議的互聯(lián)網(wǎng)手機卻沒能取得與之對應(yīng)的光輝業(yè)績。在此背景下，不難理解為何網(wǎng)易手機項目宣告擱淺。7月末，網(wǎng)易CEO丁磊在與媒體見面時，對網(wǎng)易手機一事的進展避而不談，但他的另一番話解釋了個中原因，中國移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式尚不明晰，網(wǎng)易目前將關(guān)注點更多地放在如何滿足用戶需求上。

　　基于此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機的現(xiàn)狀、前景與目的引發(fā)了業(yè)內(nèi)無數(shù)紛爭。互聯(lián)網(wǎng)手機最初被許多人認為是中國手機行業(yè)的又一個春天，在這一背景下，因搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的入口而產(chǎn)生口水戰(zhàn)似乎也很符合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的邏輯，但在殘酷的數(shù)據(jù)面前，各大互聯(lián)網(wǎng)廠商必須反思，營銷手段固然重要，但如果沒有扎實的產(chǎn)品質(zhì)量又如何贏得用戶支持呢？

　　手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示：“之所以前段時間出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司做手機的現(xiàn)象，因與部分業(yè)務(wù)如電商、ROM或軟件界限不明，互聯(lián)網(wǎng)公司認為自己有優(yōu)勢，可以憑借這些與傳統(tǒng)手機公司競爭，其實未必。”業(yè)內(nèi)人士認為，縱使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在自家地盤表現(xiàn)得如何風(fēng)生水起，在手機領(lǐng)域也依然是個“門外漢”，在千元智能機價格戰(zhàn)日趨激烈的今天，手機研發(fā)以及軟件應(yīng)用的開發(fā)成為其需要翻越的最深溝壑。

　　傳統(tǒng)廠商仍占據(jù)手機市場主導(dǎo)權(quán)

　　如前所述，盡管互聯(lián)網(wǎng)商在互聯(lián)網(wǎng)時代擁有豐富的內(nèi)容和用戶資源，但這種優(yōu)勢無法通過推出定制終端簡單嫁接到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，手機行業(yè)對生產(chǎn)科技技術(shù)都有非常高的要求，技術(shù)壁壘是互聯(lián)網(wǎng)公司不得不考慮的問題，也是理智的消費者在買單時重點考慮的問題。這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機噱頭大于實質(zhì)的一個重要原因。

　　實際上，當互聯(lián)網(wǎng)手機引發(fā)業(yè)界與輿論一片紛爭之際，中興、華為、酷派、聯(lián)想和金立等傳統(tǒng)廠商正一步一個腳印地深耕市場，不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)也印證了這一點，賽諾調(diào)研公司6月份國內(nèi)手機市場占有率數(shù)據(jù)報告顯示，中興、華為和聯(lián)想等傳統(tǒng)手機廠商給出了一份不俗的成績單，他們紛紛位居國內(nèi)手機市場前十，而聯(lián)想與華為更是雙雙位列前三甲。

　　中興智能手機銷量在近期跨進全球TOP5。業(yè)內(nèi)人士分析，中興智能手機在2012年國際市場攻城拔寨，除了得益于一直以來穩(wěn)健的市場擴張以及強大的研發(fā)實力外，還得益于對普及型及中高端智能手機市場的不斷開拓，它憑借高端手機的品質(zhì)與體驗、中低端手機的價格競爭力，讓用戶用最低的價格，享受著高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)與體驗。華為也致力于幫助用戶實現(xiàn)更快的手機上網(wǎng)速度、更長的電池續(xù)航能力、更好的童話質(zhì)量，真正做到了讓手機成為網(wǎng)絡(luò)的自然延伸，讓運營商、企業(yè)、消費者3個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。聯(lián)想高級副總裁劉軍則表示，比起花哨的營銷手法，聯(lián)想更專注手機本身，聯(lián)想高度重視研發(fā)速度和供應(yīng)鏈速度，盡量使得在最短的時間能夠讓用戶用最低成本享受到最新的材料，這樣才能保證最好的性價比；據(jù)賽諾調(diào)研6月數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想手機在國內(nèi)手機整體市場份額、智能手機市場份額均居第二位。

　　綜上所述，技術(shù)上精益求精、不斷提升用戶個性體驗、改善售后服務(wù)和提供豐富優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用軟件服務(wù)，這依舊是智能手機市場贏得用戶青睞的王牌定律；只要能做到這些，傳統(tǒng)手機廠商依舊會占據(jù)未來手機市場的主導(dǎo)權(quán)。（鐘順欽）

來源：通信信息報

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