讓高品質成為假日旅游的底色

　　提升假日及高峰期旅游供給品質，應圍繞“安全、有序、優(yōu)質、高效、文明”的假日旅游工作目標要求，突出推進供給側結構性改革主線，著力在補短板、強支撐、抓融合上抓實見效，切實讓高品質成為假日及高峰期旅游的底色

　　近日，文化和旅游部印發(fā)《關于提升假日及高峰期旅游供給品質的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），要求全國各級文化和旅游部門，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，大力推進旅游供給側結構性改革，準確把握假日及高峰期旅游集中消費規(guī)律，推進優(yōu)質供給、彈性供給、有效供給，更好滿足人民群眾日益增長的旅游美好生活需要?！吨笇б庖姟肥菍陙砦覈偃章糜喂ぷ鲗嵺`的全面總結，是破解假日旅游難點問題、推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的重要舉措。

　　隨著經濟社會的發(fā)展和城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長，順應我國大眾旅游新時代和全域發(fā)展新階段，國民旅游消費意愿持續(xù)增長，2017年全國人均出游達3.7次。特別是假日國人集中出游需求更加旺盛，已成常態(tài)。今年國慶假日旅游數據再創(chuàng)新高，全國共接待國內游客7.26億人次，同比增長9.43%。加之近年來節(jié)假日制度優(yōu)化、高速公路通行免費、國有重點旅游景區(qū)降價、文化和旅游惠民活動開展等一系列政策措施利好，假日出游成為人民美好生活的重要組成部分，大眾出游需求和品質要求也越來越高。

　　黨的十八大以來，黨中央、國務院和各地黨委、政府對做好假日旅游工作高度重視，每逢節(jié)假日，從中央領導同志到各地負責同志都會作出重要指示批示、提出明確要求，召開全國假日旅游部際協調會議和各地假日工作會議逐級部署安排，全國假日旅游綜合效益和市場滿意度明顯提升。然而也要看到，假日旅游在顯示其巨大發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r，也暴露了出行難、停車難、入園難、賞景難、如廁難等一些不容忽視的問題。究其根源，主要是客流集中與有效供給不足之間的矛盾造成的。

　　說到底，推進假日及高峰期旅游供給的最終目的是滿足廣大游客需求，主攻方向是提高供給質量。《指導意見》的出臺及實施，標志著假日及高峰期旅游供給產品提升，尤其是上述“五難”問題解決，邁入法治化軌道、高品質時代，成為全國“一盤棋”行動。筆者認為，提升假日及高峰期旅游供給品質，應圍繞“安全、有序、優(yōu)質、高效、文明”的假日旅游工作目標要求，堅持《指導意見》明確的4條基本原則和6項重點任務，突出推進供給側結構性改革主線，著力在補短板、強支撐、抓融合上抓實見效，切實讓高品質成為假日及高峰期旅游的底色。

　　首先，要堅持問題導向，補齊假日及高峰期旅游高品質發(fā)展短板。讓廣大游客假日出游更有體驗度舒適度，筑牢旅游公共服務設施基石。瞄準“五難”突出短板弱項，因地制宜地通過增加移動廁所、加開臨時車次、加密運營網絡、設立備用停車場、增設購票檢票臨時服務窗口等臨時設施，采取整合配置多方資源、倡導社會單位停車場對外開放、進一步優(yōu)化營商環(huán)境、鼓勵引導社會資本參與等有效手段，加強旅游公共服務設施建設。

　　其次，要強化科技支撐，增強假日及高峰期旅游高品質發(fā)展新動能。搭乘數字化快車，推進旅游與科技深度融合，不斷提升假日及高峰期旅游產品開發(fā)、現場管理、綜合服務的智慧化水平。提升智慧產品開發(fā)水平，充分運用人工智能技術打造立體、動態(tài)展示平臺，增強游客線上體驗。健全完善大數據平臺，實現預警預報、視頻監(jiān)測、應急指揮、流量統計等功能。推動“互聯網+監(jiān)管”，實現對景區(qū)、住宿、道路等旅游信息的全程實時監(jiān)控，用治理升級護航美好假日旅游新時代。

　　再次，要深化文旅融合，提升假日及高峰期旅游高品質發(fā)展軟實力。近年來各類博物館廣受歡迎，山水實景演出推陳出新，文化遺產煥發(fā)新的活力，旅游日益成為弘揚文化自信、展示文化魅力的重要途徑。為此，要加快旅游產品升級改造，努力挖掘文化內涵，不斷提升旅游品位，精心培育文化旅游品牌，鼓勵演出、娛樂、藝術品展覽等傳統業(yè)態(tài)實現線上線下融合，充分挖掘和呈現文化特色，讓游客在假日出游中獲得更豐富的精神享受，收獲更實在的幸福感。（特約評論員 王紅彥）

　　轉自：中國旅游報

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