儲蓄國債首觸網(wǎng)反響熱烈 網(wǎng)銀配售額當天售罄

與往年去銀行柜臺搶購國債相比，“網(wǎng)購”國債還是個新鮮事物，而居民對這一渠道購買國債十分買賬。記者近日從網(wǎng)銀銷售國債的試點銀行了解到，銷售當天額度就被一搶而空。

　　11月10日-19日，財政部發(fā)行了2012年第13期及第14期電子式儲蓄國債。與以往國債發(fā)行不同的是本次儲蓄國債首次嘗試網(wǎng)銀銷售，工商銀行、建設銀行及交通銀行是本次國債網(wǎng)銀銷售的試點銀行。

　　儲蓄國債首次“觸網(wǎng)”反響如何？記者從工商銀行相關(guān)人士方面了解到，此次國債是首次通過網(wǎng)上銀行渠道發(fā)售，居民對“網(wǎng)購”國債興趣很大，個人網(wǎng)上銀行渠道發(fā)售的五年期國債在銷售當日即銷售一空。另一家試點銀行內(nèi)部人士向記者透露，該行網(wǎng)銀銷售額度20分鐘內(nèi)宣告售罄，甚至連額外預留的機動額度都被賣光。

　　往期國債發(fā)售時，因僅能通過銀行柜臺渠道購買，客戶購買及銷售時間相對集中，容易造成網(wǎng)點排隊現(xiàn)象，甚至會出現(xiàn)系統(tǒng)故障。而本次參與試點的銀行均表示，此次網(wǎng)銀代售國債沒有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。該人士稱，該行針對此次特別加強了網(wǎng)銀系統(tǒng)的監(jiān)控，保證系統(tǒng)正常運行。在整個國債銷售過程中，網(wǎng)銀系統(tǒng)始終保持平穩(wěn)運行，客戶交易流程順暢。另外，電子銀行購買國債渠道開通后，客戶只需在家里點點鼠標、敲敲鍵盤即可輕松完成購買，無須再到網(wǎng)點排隊等候，在方便了客戶的同時也有效緩解了網(wǎng)點的排隊壓力。

　　不過，熱衷購買國債的群體基本為老年人，接受并學會使用網(wǎng)銀存在一定難度。該人士告訴記者，在本次國債發(fā)售前該行便通過轄內(nèi)所有網(wǎng)點大屏、LED滾動屏刊登銷售信息，在網(wǎng)點內(nèi)公告等方式，向客戶及時、全面地宣傳此次國債發(fā)售的具體情況。網(wǎng)點一線服務人員全部接受了業(yè)務培訓，使其熟練了解此次網(wǎng)銀國債產(chǎn)品的期限、收益、渠道及相關(guān)制度規(guī)定，利用網(wǎng)銀自助服務機做好業(yè)務流程演示和客戶輔導，幫助客戶了解并順利購買。

　　理財專家表示，網(wǎng)上銀行作為現(xiàn)代電子化金融的主要渠道，目前已能有效承載投資理財、轉(zhuǎn)賬匯款、公共繳費等絕大部分銀行業(yè)務，未來更多的銀行業(yè)務將基本或全部通過電子渠道辦理，網(wǎng)購國債的模式也將進一步擴大。

來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

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