武漢東西湖煙草：三措煥新 穩(wěn)步推動市場監(jiān)測提質增效

　　為進一步強化直測樣本數采質量，武漢市東西湖區(qū)局（營銷部）從常規(guī)工作入手，優(yōu)化流程、細化舉措，為卷煙營銷決策提供可靠數據支撐。

　　一是“畫像式”選點，讓樣本“活”起來。結合轄區(qū)市場特點，從零售客戶經營穩(wěn)定性、掃碼設備使用熟練度、信息填報配合度等維度為客戶“畫像”，挑選優(yōu)質客戶納入樣本庫。同時建立動態(tài)調整機制，對經營波動大、系統(tǒng)使用不規(guī)范的客戶及時更換，確保真實反映轄區(qū)市場情況。

　　二是“雙線式”審核，讓數據“實”起來。采用“線上校驗+線下核查”雙線審核方式。線上通過信息采集系統(tǒng)對填報數據的完整性、邏輯一致性進行實時檢查，發(fā)現異常立即提醒；線下定期上門，逐一核對客戶庫存、銷售記錄，現場指導糾正填報偏差，從“線上+線下”兩端保障數據真實準確。

（圖：營銷人員上門盤點）

　　三是“激勵式”考核，讓責任“沉”下去。實行 “獎懲雙驅”，對提報數據質量優(yōu)、準確度高的客戶經理給予肯定；對提報數據質量差、整改不及時的，進行考核問責，同時開展“一對一”輔導；通過“正向激勵+反向督促”，推動市場監(jiān)測穩(wěn)步提質增效。（楊潔怡）

　　轉自：中國網

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