湖北沙市：“四個細(xì)致”推進零售終端建設(shè)

　　近日，湖北荊州沙市煙草要求客戶經(jīng)理以“四個細(xì)致”為抓手，推進零售終端建設(shè)提質(zhì)增效。

　　溝通交流要細(xì)致。通過市場調(diào)研、實地拜訪，了解終端建設(shè)的熱點、難點和意見，根據(jù)收集的問題分析原因，立足實際制定措施，切實發(fā)揮終端建設(shè)在品牌培育、信息采集等方面的作用。

　　指導(dǎo)陳列要細(xì)致。以片區(qū)為單位，客戶經(jīng)理從卷煙陳列、店面形象等方面做好指導(dǎo)，結(jié)合客戶誠信規(guī)范、經(jīng)營規(guī)模等情況，抓好優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代終端、一般現(xiàn)代終端和普通終端的綜合建設(shè)，全面提升終端形象。

　　宣傳培訓(xùn)要細(xì)致。開展品牌培育、形象店建設(shè)、零售終端系統(tǒng)應(yīng)用等培訓(xùn)，營銷人員跟蹤客戶在掃碼銷售、信息采集等方面存在的問題，采取“一對一”方式或制作小視頻進行指導(dǎo)。

　　監(jiān)督考核要細(xì)致。明確考核原則和范圍，將終端建設(shè)進度納入考核，將“知音通”掃碼、拜訪質(zhì)量等具體工作納入對標(biāo)，每月通報考核結(jié)果，通過“回頭看”檢查終端維護情況，確保有考核有整改。（沙市區(qū)煙草專賣局 曾田怡）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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