為破解煙酒店經(jīng)營(yíng)中成本高企、動(dòng)銷不暢等難題,江岸煙探索形成一套“客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)提質(zhì)增效”工作法,通過(guò)精準(zhǔn)診斷與系統(tǒng)施策,有效幫助客戶降低經(jīng)營(yíng)壓力、提升盈利水平,實(shí)現(xiàn)客我共贏。
精準(zhǔn)談判,化解房租剛性壓力。指導(dǎo)客戶開(kāi)展周邊租金調(diào)研,以數(shù)據(jù)支撐談判,提出“基礎(chǔ)租金+銷售額分成”的彈性合作模式,有效降低固定支出,引導(dǎo)房東理性讓利,緩解客戶的資金占用壓力。
多措并舉,優(yōu)化財(cái)務(wù)債務(wù)結(jié)構(gòu)。江岸煙草協(xié)助客戶與合作銀行對(duì)接,梳理債務(wù)明細(xì),爭(zhēng)取債務(wù)重組與低息貸款,打破“借舊還新”的惡性循環(huán),增強(qiáng)零售客戶資金鏈穩(wěn)定性。
組合發(fā)力,加速卷煙庫(kù)存周轉(zhuǎn)。針對(duì)庫(kù)存積壓,指導(dǎo)客戶采取“滯銷煙+高毛利非煙商品”的組合定價(jià)策略,并通過(guò)場(chǎng)景化陳列有效激發(fā)購(gòu)買意愿。同時(shí),引導(dǎo)客戶積極拓展婚慶、企業(yè)福利等團(tuán)購(gòu)渠道,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存快速去化與毛利提升。
特色運(yùn)營(yíng),激活非煙業(yè)務(wù)動(dòng)能。通過(guò)挖掘地域特產(chǎn)、分析客群偏好,幫助店鋪打造差異化商品,以高性價(jià)比吸引客流,成功將特色資源轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的客群黏性與復(fù)購(gòu)增長(zhǎng)。
江岸煙草以“成本管控”與“動(dòng)銷提升”雙輪驅(qū)動(dòng),為煙酒店提供了可復(fù)制、能落地的經(jīng)營(yíng)方案。未來(lái),江岸煙草將持續(xù)深化數(shù)字化工具應(yīng)用,拓展特色服務(wù)場(chǎng)景,助力客戶從“生存穩(wěn)定”邁向“持續(xù)盈利”。(曾明智)
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