武漢市青山區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)緊跟上級(jí)關(guān)于“133基層部所建設(shè)提質(zhì)”的戰(zhàn)略工程,認(rèn)真謀劃,提高站位,自覺踐行“三為三謀”發(fā)展宗旨,以黨建引領(lǐng)為業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。身處這一大局下,每位職工都應(yīng)該有深刻的認(rèn)識(shí)和積極的行動(dòng),一方面,深刻領(lǐng)悟黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合的重要意義,另一方面,積極投身到黨業(yè)融合的實(shí)踐中,在工作中,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)為基層部所提質(zhì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
經(jīng)驗(yàn)交流:學(xué)習(xí)先進(jìn)做法
交流互鑒是快速汲取經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野的有效途徑。筆者有幸參與了區(qū)局組織的133基層部所提質(zhì)建設(shè)交流學(xué)習(xí)活動(dòng),前往與兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)。通過實(shí)地參觀、座談研討等方式,深入了解其他單位在黨業(yè)融合方面的先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)。在交流過程中,不僅關(guān)注具體的工作方法和措施,更注重學(xué)習(xí)其背后的工作理念和思路,結(jié)合自身實(shí)際,為深化區(qū)局“133基層部所提質(zhì)建設(shè)”黨業(yè)融合提供了有益參考。
交流學(xué)習(xí)時(shí),首先映入眼簾的是整齊有序的辦公環(huán)境與功能齊全的設(shè)施配備,與員工飽滿的精神面貌相輔相成,這得益于比學(xué)趕超機(jī)制設(shè)立明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,激發(fā)了員工的工作積極性和主動(dòng)性;通過營(yíng)銷服務(wù)小工具加成,強(qiáng)化溝通互動(dòng),及時(shí)了解零售戶的需求和困難,提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。這種以客戶為中心的服務(wù)理念,增強(qiáng)了對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的緊迫感,需要思考如何進(jìn)一步加強(qiáng)與零售戶的緊密聯(lián)系。
思考總結(jié):深耕黨業(yè)融合路徑
對(duì)照其他單位的先進(jìn)實(shí)踐,可以認(rèn)識(shí)到在基層所部建設(shè)中存在三方面差距。一是黨建與業(yè)務(wù)融合的深度不足,數(shù)字看板在黨建工作中呈現(xiàn)的“重形式輕實(shí)效”問題亟待破解;二是服務(wù)零售戶的精準(zhǔn)度有待提升,溝通互動(dòng)數(shù)據(jù)尚未形成閉環(huán)管理;三是團(tuán)隊(duì)管理的激勵(lì)機(jī)制需進(jìn)一步創(chuàng)新,黨員先鋒模范作用的數(shù)字化評(píng)價(jià)體系尚未健全。
針對(duì)以上有待提升之處,可以“問題導(dǎo)向”破題,在“三個(gè)融合”上發(fā)力:將黨建與業(yè)務(wù)目標(biāo)融合,建立“黨業(yè)雙考核”機(jī)制;將服務(wù)與需求融合,構(gòu)建“零售戶需求-服務(wù)響應(yīng)-效果反饋”的數(shù)字化閉環(huán);將管理與激勵(lì)融合,打造“數(shù)字賦能+文化浸潤(rùn)”的隊(duì)伍管理新路徑。
賦能實(shí)踐:數(shù)智驅(qū)動(dòng)管理提升
除現(xiàn)有的黨建基礎(chǔ)工作和專項(xiàng)工作外,依托數(shù)字化看板升級(jí)呈現(xiàn)黨建工作數(shù)據(jù),著重優(yōu)化展示內(nèi)容。
在黨建動(dòng)態(tài)上,及時(shí)更新黨組織的最新活動(dòng)信息,用圖表和數(shù)據(jù)的形式展示黨建工作的重要指標(biāo)和成果,如黨員發(fā)展數(shù)量、黨組織活動(dòng)參與率、黨員考核情況等。在制度建設(shè)上,及時(shí)發(fā)布與黨建工作相關(guān)的文件精神,在遵守保密規(guī)定的情況下,對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行解讀和標(biāo)注,便于學(xué)習(xí)理解。在黨員風(fēng)采展示上,介紹優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡和工作成果,包括黨員的個(gè)人簡(jiǎn)介、工作照片、獲得的榮譽(yù)等,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取精神。在理論學(xué)習(xí)上,通過看板推送豐富的學(xué)習(xí)資源,如黨建書籍、在線課程、學(xué)習(xí)資料等,可以列出書籍的名稱和簡(jiǎn)介,提供在線課程的鏈接和二維碼,方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在呈現(xiàn)形式上,多樣創(chuàng)新,利用動(dòng)態(tài)展示效果,反映黨建工作的重要信息和亮點(diǎn)內(nèi)容,例如,在展示黨員風(fēng)采時(shí),采用圖片輪播的形式,依次展示優(yōu)秀黨員的照片和事跡,增加展示的趣味性和吸引力。其次,可以增設(shè)互動(dòng)功能,如在線投票、問答競(jìng)賽等,通過數(shù)字看板發(fā)布投票題目,讓員工對(duì)黨建工作中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行投票表決,還可以開展黨建知識(shí)問答競(jìng)賽,通過手機(jī)掃碼參與答題,提高員工的參與度和學(xué)習(xí)積極性。再者,結(jié)合圖片、視頻、音頻等多種媒體形式,豐富黨建內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,例如,在展示黨建動(dòng)態(tài)時(shí),插入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的視頻片段,在介紹黨員風(fēng)采時(shí),配上黨員的工作音頻,增強(qiáng)展示的感染力和真實(shí)感。
他山之石,可以攻玉?;鶎铀刻豳|(zhì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)前進(jìn)的過程,需要不斷持續(xù)改進(jìn)提升、完成經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化。作為這個(gè)工程建設(shè)中的一員,在未來的工作中,應(yīng)積極將所學(xué)所悟轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),結(jié)合自身實(shí)際,探索適合本單位的發(fā)展路徑。(李野彬)
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