武昌中南市場部：春節(jié)臨近服務忙 客戶滿意在行動

　　年味漸濃，武漢市街頭巷尾的零售店鋪張燈結彩，洋溢著節(jié)日氛圍。王經(jīng)理一大早就來到張老板的便利店，幫助客戶分析春節(jié)消費趨勢，優(yōu)化卷煙陳列?！敖衲甏汗?jié)禮盒需求大，我?guī)湍{整了重點品牌陳列位置?！蓖踅?jīng)理一邊整理貨架一邊介紹道。

　　為做好春節(jié)卷煙供應，中南市場部積極開展“讓客戶更滿意，我們在行動”專項服務。客戶經(jīng)理們深入一線，幫助零售戶盤點庫存，指導使用“知音通”系統(tǒng)監(jiān)測動銷數(shù)據(jù)?！跋到y(tǒng)提示高檔卷煙庫存不足，我這就幫您補貨?！蓖踅?jīng)理及時提醒張老板備貨。

　　針對困難零售戶，黨員志愿者開展結對幫扶，幫助整理店鋪、指導經(jīng)營。劉老板感激地說：“客戶經(jīng)理教我設置年貨專區(qū)，這幾天的銷售額漲了三成?！?/p>

　　此外，中南市場部還組織開展線上培訓，指導零售戶運用會員系統(tǒng)開展精準營銷?！艾F(xiàn)在通過知音通系統(tǒng)提示，及時通過微信給老顧客發(fā)送春節(jié)祝福和促銷信息，真是方便又貼心?！绷闶蹜舴杜糠Q贊道。

　　從店鋪陳列到庫存管理，從數(shù)字賦能到暖心幫扶，中南市場部客戶經(jīng)理用專業(yè)服務助力零售戶迎接春節(jié)銷售旺季，讓街頭巷尾的“煙火氣”愈發(fā)濃郁，照亮千家萬戶的幸福年。（王金玲）

　　轉自：中國網(wǎng)

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