應(yīng)對流感，遍布街鄉(xiāng)的社區(qū)服務(wù)中心成為分流患者、守護(hù)居民健康的第一道防線。來看記者對北京市大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的探訪。
早上8時，記者來到位于北京市大紅門的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，看到前來就診的患者已經(jīng)坐滿了就診大廳。據(jù)這里的負(fù)責(zé)人介紹，目前每天來這里就診的患者較往常增加了150人左右，增長了近30%，這其中大部分是流感患者，以兒童居多。為了能縮短患兒就診等候時間，他們借鑒三甲醫(yī)院成功經(jīng)驗，推出“診前化驗”服務(wù)，在醫(yī)生接診前患兒即可完成血常規(guī)等基礎(chǔ)檢查。
北京大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任 寧峰：家長帶著患兒來了之后，可以在候診的時候，由分診的護(hù)士開具相應(yīng)的檢查單據(jù)，然后到檢驗科去做相關(guān)的化驗，這樣利用候診時間節(jié)省他就診的候診的時間?；灲Y(jié)束之后基本就排到了診療室次序，每個人大概能節(jié)省20分鐘—30分鐘的時間。
為了能方便轄區(qū)內(nèi)以及周邊的居民就診，大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將工作日的就診時間延時到晚上8時，周末加開兩個兒科門診，讓家長們可以在不耽誤工作的情況下，合理安排孩子的就診。另外，為了緩解患兒們打針難和輸液不配合的問題，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心讓護(hù)士們提前培訓(xùn)，使操作更加精準(zhǔn)，最大程度減輕患兒痛苦。
除了靈活的就診時間和完備的診療設(shè)備外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作用，提供24小時在線咨詢服務(wù)，指導(dǎo)家長進(jìn)行居家護(hù)理與用藥，疏解患兒家長焦慮情緒，減輕門診壓力，讓家長和患兒少跑路。
北京大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任 寧峰：居民可以通過電話跟自己的家庭醫(yī)生聯(lián)系，進(jìn)行線上的咨詢。同時，我們也推出了企業(yè)微信的形式，居民可以把一些癥狀描述情況的介紹發(fā)在微信里。
轉(zhuǎn)自：央視網(wǎng)
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